发表于：2016-06-11 12:54:42

你好，我想咨询一下刀头用钝了怎么办

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 建议直接更换刀头哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-11 12:41:39

你好，这款我买过的，我想咨询一下刀头有点钝了是换刀头还是换刀片，有卖的吗

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 是直接需要换刀头的，商品编号为：105851，但是现在属于缺货的状态，您可以在3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-07 15:59:57

有没有单独的刀头卖啊，之前买过一套，刀片不太快了，想再买，个刀头

E宠客服 : 翠花的家长,您好！ 很抱歉，单独的刀头暂时缺货了，建议您后期关注一下吧~编号是：105851~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-21 11:51:04

这款怎么保修的？

E宠客服 : 吉祥的家长,您好！ 产品里面有保修单，保修时长1年（电池6个月），详情会添加在页面，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-07 15:36:50

剃须刀的刀头是几公分的

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这一款电推剪是有两种配梳的，3/6mm配梳和9/12mm配梳，剃毛长度可以控制为这四个长度哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-22 21:20:59

麻烦推荐几款适合柯基的剃毛器，我家柯基是长毛，我也是新手，最好能自行预留长度的，是可充电，不要上电池的那种，谢谢

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 编号：104766、104785、105844这三款都是可以预留长度，并且是充电的哦，您可以看看， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-05 07:15:11

买的那个坏了，保修吗？

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 同样享受商品三包的，具体保修情况，参照保修卡， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-18 12:55:21

订单2826473 什么原因导致现在东西收不到！如果6天还收不到是否在赔偿范围…还有一个问题为什么我每次买东西都没有顺丰空运的选择每次都是陆运！非常不满

E宠客服 : 卡索的家长,您好！ 非常抱歉，给您造成困扰，小E已与您联系，并沟通处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-16 13:12:04

给点优惠卷吧 给点吧

E宠客服 : 卡索的家长,您好！ 您可以在商城首页，我的E宠中签到，有机会获得优惠券的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-15 18:15:54

我想问一下 在骨头宠物里面 发布的东西照片我想删除了 怎么弄 麻烦给解答一下呗！愁死了

E宠客服 : 卡索的家长,您好！ 您点击您的图片即可删除哦，具体您可以关注“骨小语”，您有任何疑问您都可以咨询骨小语哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-14 17:49:14

这个好用不 声音是不是很小那种 ！

E宠客服 : 卡索的家长,您好！ 此款产品使用起来很方便哦，采用马达低振动低噪音设计，有效防止宠物惊吓， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-14 17:45:14

订单2826473 消费200多 你们就送一个6块钱的东西 都没我平时定的东西送的好

E宠客服 : 卡索的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-29 13:25:36

请问这款科德士电推剪CP-8000能给泰迪推脚底毛吗？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 可以的哦，您可以放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-11 14:59:58

请问我刚拍的什么时候发货？

E宠客服 : 羊咩咩的家长,您好！ 今天为您发货哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-06 19:49:12

这里面带梳子吗？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 没有配梳子哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~