发表于：2016-03-25 11:16:39

刚才拍电推子忘了把送的沐浴露加到购物车了请问怎么办？

E宠客服 : 栗子的家长,您好！ 非常抱歉，如果提交订单后是不能以活动价格添加商品的，只能按照原价商品哦，您的订单还没有发货出去，可以取消订单之后重新下单购买，或者联系4008889200让客服帮您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-20 16:08:41

客服你好，科德士 宠物专用电推剪 CP-7800 ￥页面上显示买即送雷米高沐浴露1瓶，但选中购买时却没有礼包了？

E宠客服 : C罗的家长,您好！ 这款产品页面就有赠送活动，您可以看一下链接，点击到活动页面购买即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-11 20:14:41

充电时红灯不亮，充不进去电，插上电源也使用不了是怎么回事？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 小E看到已有工作人员正在核实处理，如有处理结果会与您电联沟通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-10 08:07:38

是cp7800

E宠客服 : ∩ω∩ 是的哦，这款就是cp-7800 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-10 08:07:01

大师款是冲电的吗？c700

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-09 17:04:35

充电时红灯一直闪怎么回事

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 这种情况是正常的，如其它情况，请及时向我们反馈，400-888-9200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-07 23:16:32

怎么那钱还没有退回给我

E宠客服 : ≧◇≦ 小E查询了一下，钱会在3~5个工作日为您处理到账的哦，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-06 16:32:17

嗯嗯，先退款先，退回支付宝

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 好的，您的订单小E已取消，商品金额会原路退回到支付宝上。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-06 16:29:34

退回支付宝

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是要取消这个2787109的订单吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-05 15:40:57

退支付宝先，然后我选了之后在买

E宠客服 : ~@^_^@~ 好的，小E已经为您撤销了，退款原路退回支付账户的哦，大概3-5个工作日内到账，您可以多多关注哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-05 15:37:46

我忘记选择了，你帮我取消先

E宠客服 : o(∩_∩)o 您看钱是退到E宠账户还是支付宝中？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-05 15:34:14

会不会剪到狗狗，有没有快速，慢速的，有没有东西送？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 不会剪到宝贝的，您看的这款商品就可以哦，您看的这款商品有促销信息，您可以点击到活动页面看看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-05 15:21:30

要怎么剪好

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E没有明白您的意思，确实很抱歉，您是指用电推剪给宝贝剃毛吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-05 00:04:29

刀片怎么下。

E宠客服 : 莽墩的家长,您好！ 您可以用手推一下刀头的底部，向上推，就像滑动盒子的盖子一样，如果您还是没有明白怎么操作，可以致电我们客服热线：4008889200，小E会帮您讲解哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-03 20:05:48

cp6800和cp7800 啥区别

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E帮您比较了下，两者最大的区别是后者是充电和插电两用，前者只能充电使用哦。您可以按需选择购买啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)