发表于：2013-08-04 02:03:42

请问我购物车里有这款，就不能参加满488元同样这款的0元换购了吗？为什么？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您先把这款取消掉，在换购，如果您还需要，您在通知客服帮您添加哦， 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2013-07-29 21:19:16

请问你家有灭虫宁滴剂妈？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您说的是这款商品嘛 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2013-07-20 19:07:25

四个月的狗狗能吃吗？

E宠客服 : (^_^)/ 可以吃哟 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2013-07-15 12:10:38

这个是有味道的？放佐料了？咸的？

E宠客服 : ∩__∩y 这款是天然的，没有放佐料哦。 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2013-07-09 23:27:17

图片上的那个是已经过期了的，那现在这批的日期是多少？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款商品保质期是到14年5月的哦， 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2013-07-08 10:20:49

你好，我想问一下，四包鲜封包折，一定要同一种口味的吗？能不能三种口味混合买4包？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是的，都是统一味道的，混合的没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2013-06-14 20:04:52

我购买的这个有一包是坏掉的，难道没有人来解释或者处理下嘛。盒子打开就是一股恶心的味道，不知道是发货就是口袋坏掉的还是运输过程中，搞的整箱都是臭的，很不满意

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 亲爱的客户，物流中的破包，小二真的很无奈，刚刚和您电话沟通了，等您告知支付宝账号小二给您办理退款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2013-06-11 18:07:19

幼犬能不能吃？半岁左右

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 可以吃的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2013-06-10 15:35:34

过节还可以正常发快递吗？

E宠客服 : (^0_0^) 可以发货，但是发货比较缓慢，不保证所有的货都能当天发货。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2013-06-10 15:15:56

鲜封包这种湿粮能代替雪山那类的干狗粮一样喂吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 暂时不能哦，其实这款和罐头是一样的，可以当零食喂，也可以混在狗狗的狗粮里面喂食哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2013-06-06 21:45:40

您好，这个生产日期是多天的呢？保质期多长时间？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 实在不好意思，我们也没有查看到生产日期！到我们仓库是5月30日，保质期是到14年5月的哦，具体以商品上的保质期为主， 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2013-06-02 10:48:29

能否把我今天购买的嘴罩和这个妙鲜包订单272411合到昨天夜里已经付款的订单272053中

E宠客服 : ′∩﹏∩ 请放心，已经为您合并了，不过需要您重新支付差价哦， 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2013-05-25 21:30:40

要另外收邮费吗？怎么收的

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您好，由于客服不知道您的地址，所以不太清楚您的邮费是多少哦，费用具体详情请见：， 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2013-05-24 18:15:57

请问这个是商品粮还是天然粮？幼犬还是成犬？大型犬小型犬？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这个只是鲜封包，没有明确规定哦，成犬幼犬都可以吃的，任何犬型都可以吃， 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2013-05-24 14:55:38

我想问下体验商品如果抢到了，是包邮的吗?

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 不是的哦，具体邮资情况你请看：， 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)