发表于：2016-06-25 10:28:45

我昨天晚上拍的罐头，发现狗狗不能吃，现在不想要了，早上刚刚显示发货？应该怎么办？你能帮我取消订单么？

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 非常抱歉，小e看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-23 14:34:24

狗狗多大能吃？

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 三个月及其以上就可以喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-22 10:04:40

请问这个猫可以吃吗。。

E宠客服 : *^◎^* 不建议给猫咪吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-10 13:49:46

两个多月的幼犬可以吃吗

E宠客服 : ^3^ 建议3个月以上给宝贝吃，方便消化吸收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-08 10:26:41

卡乐妙鲜包有活动没

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 小E帮您查看到，这款产品有多件优惠的活动哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-05 12:16:40

适合2月金毛吃吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 宝贝还比较小，建议等宝贝三个月以上再喂哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-04 19:32:36

挑食。适口性哪种好？这款拌狗粮里可以的吗？

E宠客服 : 左左的家长,您好！ 这款是可以的哦，适口性也不错哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-03 16:42:55

萨摩三个半月可以吃吗？一次吃多少，可以伴狗粮钙胃能发育宝一起吃吗？

E宠客服 : CoCo的家长,您好！ 可以食用，建议少量喂食，避免造成宝贝不消化让您担心呢，可以拌在狗粮里面的哦。请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-02 16:18:35

我买13包 帮我 种类 都拿点

E宠客服 : 艾迪的家长,您好！ 确实很抱歉，如果您参与多件优惠的活动或者买整合装是不能给您掺和其他口味的，还望您谅解，如果有需要请单独拍哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-01 11:31:48

为什么我选不了四包优惠装

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 是可以的哦，建议您直接点击：买 4 包，折，单价：￥ 加入购物车享受多件优惠哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-27 23:23:15

我要退货呀，说好发地址来的怎么还没发？？？

E宠客服 : coki的家长,您好！ 小E已经重新为您下发，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-27 18:13:46

请问这个怎么退货，狗狗吃了之后拉肚子！！！强烈要求退货！！！还有那个鸡肉罐头！！！！怎么退货！！！

E宠客服 : coki的家长,您好！ 宝贝吃了拉肚子可能是不适应，或者吃多了导致的，建议您给宝贝少量喂食，然后搭配益生菌帮助宝贝调理肠胃哦。关于退货的问题小e已经与您电话联系并处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-25 19:49:11

现在到底这款牛肉有没有货呢？

E宠客服 : summer的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到之前是缺货的，目前已经到货，请您放心，您的订单已经发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-25 19:29:16

不能空运是什么意思

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 就是空运不能含有液体状，粉末状，膏状的产品哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-25 19:19:05

不是说缺货吗？怎么还有那么多。今天刚刚拍，突然有电话说没货了，叫我补钱换鸭肉的，你们是骗子吗？整天都没直接联系客服的。

E宠客服 : summer的家长,您好！ 非常抱歉，您之前购买的时候确实是没有货的，应该是晚上才到仓库的哦，您的订单缺货，工作人员需要及时与您处理哦，给您带来不便请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y