发表于：2016-07-12 15:12:54

我之前买了一件商品还没有发货，可以帮我把运费免了吗

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 小E欲电话联系您与您沟通，但您未接，小E查看到您发了两条咨询，一条是撤销订单的，请问您是需要撤销今天中午下单的订单吗。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-10 14:18:30

圆通公司的说我的快递号不对啊，我想改签他们说快递号不对

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您的快递单号为807355926419 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-10 14:15:58

我的是什么物流公司呢？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 圆通公司的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-10 14:07:25

帮我查一下订单号

E宠客服 : (^0_0^) 您的订单号为3481946 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-10 11:01:39

可以帮我查一下快递员的手机号吗，我想改签

E宠客服 : （*^‧^*） 工作人员联系您反映已经得到解决了，建议您有任何疑问可以直接拨打4008889200进行反馈哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-07 22:09:41

不是做活动吗为什么拍下来是？

E宠客服 : 熊小洋的家长,您好！ 您需要在活动页面内点击立即购买直接添加在购物车内，就是优惠价哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-07 14:23:55

麻烦帮我催催可以嘛？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小e看到快递小哥已经在给您派件了哦，请您保持电话畅通，耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-07 14:14:19

什么烂快递阿！明明显示就到了还不送，怎么回事啊那么多天了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E帮您查看到在7月6号的时候快递联系您送货，但是您未接听电话，所以会在尽在配送的，请您注意接听电话哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-06 10:19:39

一个多月的泰迪可以玩吗？有伤害吗？怎么发声

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 宝贝是可以玩的哦，没有伤害的，宝贝咬到发声源就可以出声哦，如果宝贝现在咬合力不强，小主您也可以用手按压和宝贝互动。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-06 06:58:37

脏了的话如何洗呀

E宠客服 : (@^0^@) / 如果是部分地方脏了建议您可以局部清洗，完全水洗的话会影响发声功能哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-06 06:55:54

收到后用洗一下吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 新出厂的产品都是很干净的哦，您可以放心让宝贝使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-04 18:16:29

小乌龟被咬开了，里面的东西吃了有事吗？

E宠客服 : (^0_0^) 可能会有消化不良的情况，您可以多观察一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-03 17:27:02

为什么明明是灰色的我收到的却是蓝色的

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题已有售后工作人员在处理中，如有处理结果会与您电联沟通，请您保持手机畅通，注意接听哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-03 11:43:40

这个不是灰色哈士奇吗，怎么收到的是蓝色的

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员核实有色差 ，所以会有这样的情况， 随 下次送个礼物，感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-01 09:43:02

你好。我想问下刚刚不小心把订单取消了。怎么办

E宠客服 : 淘子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于您撤销订单了财务正在处理退款中，需要3-5个工作日到账，请您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩