发表于：2016-09-12 12:19:11

货还没发、支付宝支付的、不买这个了换别的了。请问什么时候支付宝才能收到退款。谢谢

E宠客服 : Tiger的家长,您好！ 小E查看到您撤销的订单是支付宝付款的，退款会在3-5个工作日内原路退回您的支付宝账户哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-09-12 12:14:22

我想退单、重买个真菌不买这个 麻烦客服联系一下

E宠客服 : Tiger的家长,您好！ 好的，小e已经与您联系，您已经取消成功了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-12 10:07:30

头部已经反复长了几次了 有效果吗 确定是蚧螨 请给我推荐你们最好的药

E宠客服 : ^3^ 这款针对螨虫皮肤病，也别是疥螨之类的，销量口碑都是很不错的，希望宝贝使用后会尽快康复哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-11 19:29:18

蚧螨怎么治疗最好

E宠客服 : &( ^___^ )& 您咨询的这一款南京金盾的杀螨膏就具有较好的治疗疥螨的效果， 先清洁患处以后直接涂抹药膏就可以了哦。治疗期间建议给宝贝佩戴伊丽莎白圈防止宝贝舔食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-11 13:27:24

拒签退了，要扣我的钱吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 是不会扣取您的费用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-11 13:25:58

那我那个订单能退吗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 如果您之前的订单不需要，可以在派送的时候直接拒签，拒签以后您可以致电客服热线4008889200告知我们，我们核实拒签成功以后就会给您操作退款。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-11 13:21:36

我今天买了一包三十斤的狗粮，我又想加一个这个消炎杀螨膏，能加吗？因为一起的话免邮

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货，无法进行商品修改或添加，建议您可以看看是否还有其他需要购买的商品，可以一起购买凑足包邮条件哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-11 09:25:38

这个治狗狗螨虫有效吗。是涂在它伤口那里吗

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 这一款膏体对于螨虫是有治疗效果的，使用时需要先清洗发病部位，然后直接涂在患处哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-10 13:52:00

请问我这次买的药怎么和以前不一样了、颜色变化好大、以前白色的、这次是灰色的？？？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，这款商品页面有介绍，是配方有升级哦，老配方白色偏稀，新配方粘稠偏黄，是正常的，请您放心使用， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-10 12:49:58

对螨虫和真菌皮肤病有效吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款主要是针对螨虫有很好的治疗功效哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-09 21:56:44

可以擦在耳朵里吗？

E宠客服 : 歪歪的家长,您好！ 这款不适合耳部哦，建议您购买专门治疗耳部的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-09 19:43:41

这个药怀孕的狗狗能用吗

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 建议 在医生的指导下使用哦，避免影响到小宝宝哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-09 19:06:10

应该怎么使用？我家阿拉四个月了 毛都快脱没了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 建议直接将本款涂抹患处，1天2次，连用5-7天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-08 21:11:43

猫有耳螨这个可以用么

E宠客服 : ∩ω∩ 可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-07 22:35:47

怎么区分螨虫还是真菌啊

E宠客服 : 二哈的家长,您好！ 需要到医院确诊哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)