发表于：2017-09-12 22:02:19

为什么猫都不吃

E宠客服 : （●＾o＾●） 您好，猫咪和人一样都是有自己喜欢的口味的，可能是宝贝暂时没有适应这款的味道，建议您可以在干粮中加入适量的罐头湿粮或者酸奶来增加适口性哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-06-16 13:18:17

为甚么购买车不能添加数量 只能买一袋？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 查看到这一款商品目前正在参与3免1活动，如果是参与活动购买，一单是限购一件的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-06-16 13:10:48

三免一是什么意思

E宠客服 : （*∩_∩*） 活动页内的活动商品，您可以任选3件，其中最便宜的一件金额可以减免哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-04-28 14:04:10

可以跟别的牌子的猫粮混在一起吃吗？这个保质期到什么时候？

E宠客服 : 花花妞的家长,您好！ 不建议混着喂食的哦，保质期是到18年1月的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-04-12 00:14:52

答题抽奖，抽到个这个，但我家那只是狗啊！！！能换别的吗？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 是无法更换的，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-22 23:29:25

保质期多久，能发货吗

客服小念 : 多多的家长,您好！ 保质期是到17年10月的,目前国内仓可以发货的,东部大仓支持EMS.西部仓支持EMS和顺丰航空(川渝地区除外); 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-22 23:29:06

幼猫可以吃吗

客服小念 : 多多的家长,您好！ 这款是成猫粮,建议12月龄以上的宝贝喂食哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-22 23:28:34

在吗

客服小念 : 多多的家长,您好！ 请问有什么可以帮您? ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-04 12:35:50

请问这款是天然粮么

E宠客服 : 警长的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2015-04-17 23:04:41

普瑞纳 喜跃/喜悦成猫粮 三文鱼味 田园绿蔬控制毛球配方袋装,是现货吗?

E宠客服 : o(∩_∩)o 是的哦 ~请您放心购买哦~ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-03-05 21:19:30

你好，之前参加骨头网活动送了一个这个的代金券，今天刚好要买东西，然后这个缺货，可以换别的么

E宠客服 : μμ的家长,您好！ 无法更换的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2014-08-02 16:38:32

您好，我的帐户里面有一张此商品的代金券，订单935701合并后，却没有这个代金在订单上，请客服麻烦帮我用到这个订单上，谢谢了

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小二已经帮您使用代金卷了,您直接支付差价就可以哟,小二看见订单里有夺宝商品是必须在24小时之内付款并发货的哟 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2011-05-14 17:33:55

你好，我在观音岩，现在买，什么时候可以送啊，

E宠客服 : ~>_<~+~>_<~+~>_<~+~>_<~+4点以前下单（除星期天）当天派送。送货换4点半就出门了哦