发表于：2016-02-16 16:48:23

请问这个保质期到什么时候呢？

E宠客服 : KIWI的家长,您好！ 这款的保质期是到2016年的11月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-16 10:43:28

我昨天晚上开包给狗狗吃，发现里面有两种颜色的狗粮，我想问下是不是狗粮有问题，而且有些形状也不一样

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 如您是之前购买的的产品，颗粒的颜色是有两种的哦，您在产品页面可以查看到，由于在生产过程中，无法保证每款颗粒一致，颗粒会有差异， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-15 14:32:00

这款狗粮吃泪痕如何？

E宠客服 : 茶茶的家长,您好！ 这款是鸡肉配方，易消化不上火，可以防止宝贝出现泪痕的情况哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-15 14:27:52

2KG的效期？

E宠客服 : 康康的家长,您好！ 商品保质期到16年11月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-14 10:34:54

你好 ， 换成犬粮 需要过度吗

E宠客服 : 豌豆的家长,您好！ 需要哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-14 09:17:26

折款有防伪吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 有防伪的 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-13 09:50:47

十个月吃幼犬还是成犬

E宠客服 : （＾ｖ＾） 请问您家宝贝是什么品种？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-12 15:44:58

什么时候发货？八个月大泰迪可不可以吃？

E宠客服 : Sunday的家长,您好！ 您的地址正常发货的哦，建议10月龄之后选择成犬粮哦，现在可以选择幼犬粮，满足宝贝生长的需求哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-11 16:24:13

巴西淘淘的狗粮可以买吗，如果狗狗不吃可以退吗

E宠客服 : 来福的家长,您好！ 可以哦，如产品满足退换货要求即可，退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！退货时间： 散装狗粮<3日 其他商品<30日 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-10 19:35:44

这个什么时候有货

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 目前是厂家缺货的哦，建议您先看看小包装的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-09 14:09:01

我去，客服简直了，我在巴西淘淘成犬粮页面下留言说把订单取消当然是不要成犬粮的意思啊，我看老长时间没人理我，我就直接打客服电话了，然后赶在11点前重拍了巴西淘淘幼犬粮，下午刚一上线发现你们居然把幼犬粮订单也给我取消了，晕。我现在又重拍了耐吉斯的，今天得给我发货吧？！亲~这不是我的责任啊，是客服搞错了，我家狗着急等着吃呢！

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，是工作人员的失误，还请您谅解，您放心，您的订单正在配货了，今天会发货出去的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-09 01:29:17

麻烦帮我取消下订单，谢谢，我拍错了

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-07 15:33:16

商品直接拍下付款就行了是吧，快递您那边在安排是吗？

E宠客服 : 底迪的家长,您好！ 现在是可以下单的，目前顺丰和EMS有在派送哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-06 23:45:48

亲，我明天付款，海南海口的还能发货或快递吗？

E宠客服 : 底迪的家长,您好！ 顺丰和EMS不停运哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-02 22:13:13

我不是问这个产品是想问巴西淘淘真果系列有没有，是不是不卖l

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小E查询了一下，暂时没查询真果系类的，非常抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′