发表于：2016-03-03 11:07:23

请问从那儿发货？我在重庆江北，收到要多久

E宠客服 : ( ^ω^) 重庆发货哦，您只要是在E宠快递送货范围内，今天下午3点之前下单都是当天晚上送货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-29 19:23:24

2kg和10kg的包装颜色怎么不一样？两款里面都有绿色的吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 包装是不同的哦，现在都没有绿色颗粒了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-28 18:59:38

可我第一次买，我也是新用户为何没给我送代扣倦也没优惠

E宠客服 : Mand的家长,您好！ 小E看到有给您送代金劵，您的代金劵在您的2732618的订单中有使用代金劵， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-28 13:55:11

什么时候有优惠？泪痕比较重什么狗粮好，茶杯贵宾

E宠客服 : Mand的家长,您好！ 活动都是不定时的哦，这款目前是有搭配购买和换购活动哦，不过只能参与一个哦。泪痕重建议喂食清淡一些的狗粮，您看的这款是鸡肉的，这款是比较清淡的，通常不会加重泪痕的，可以买给宝贝试试哦，有泪痕和肠道消化也有关系的，建议搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，调理肠胃、促进消化哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-28 13:54:22

为什么，我第一次买没优惠呢？

E宠客服 : Mand的家长,您好！ 这款是有一些活动哦，您可以点击：超值换购 邀您进入小型犬专场！ 进入活动页面购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-26 16:37:08

是商品粮吗？保质期？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。此款商品保质期到17年的3月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-23 22:10:24

针对泪腺这个有好处吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款狗粮主要原料是鸡肉，相对易消化吸收一些，您可以给宝贝试试。另外小E跟您解释下，狗粮对于狗狗的泪痕一般起到辅助减少的作用，若您家狗狗泪痕比较严重，可配合减少泪痕的滴眼液使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-23 22:10:20

针对泪腺这个有好处吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款狗粮主要原料是鸡肉，相对易消化吸收一些，您可以给宝贝试试。另外小E跟您解释下，狗粮对于狗狗的泪痕一般起到辅助减少的作用，若您家狗狗泪痕比较严重，可配合减少泪痕的滴眼液使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-23 19:54:13

这个是幼犬吃的吗

E宠客服 : (*^O^*) 这是小型犬成犬粮，幼犬建议吃幼犬粮哦。 替我们给您家宝贝问好哦 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-23 12:39:44

我问巴西掏掏这款有没有散装

E宠客服 : (*^__^*) 目前没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-23 12:35:37

这款是八个月的狗狗吃的吗？有没有散装卖

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 宝贝还是幼犬，要10个月才以上才算成年，才可以吃成犬粮哦，您可以先给宝贝喂这款：107728，这款商品没有散装的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-22 19:43:56

公斤的什么时候有货呢？

E宠客服 : jerry的家长,您好！ 抱歉具体到货时间还没有接到通知，建议您可以多多关注或者看看2kg的规格哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (~^O^~)

发表于：2016-02-21 22:45:48

15号收到狗粮后就做出评论，质询狗粮的问题，到现在位置都没有一个客服回复我，第一狗粮里面有两种颜色的狗粮，形状也不一致，昨天狗狗有点吐，也不知道是不是吃了这款狗粮的问题，希望你们有人可以给我解答

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 狗粮里面确实是有两种颗粒，并且颜色也是不一样的，是正常的哦，有可能是狗狗肠胃还没适应这款粮，建议新旧狗粮拌着喂，可以喂一些益生菌调理肠胃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-19 08:14:45

帮我催下韵达3100956855400 已经好多天了，还一直在重庆没发出

E宠客服 : nicky的家长,您好！ 小E查看到您的订单在”2016年2月19日 上午10:13:23 从浙江义乌分拨中心发出，本次转运目的地：浙江缙云公司“，请您耐心等待一下！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-17 14:57:29

这款狗粮跟牛油果哪个好？

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 小E觉得这两个品牌都不错的哦。可根据宝贝实际喜欢程度来选择哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)