发表于：2016-01-18 17:39:21

这个狗粮满99不是包邮么？怎么还要运费？？

E宠客服 : summer的家长,您好！ 您的地区如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速快递的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-17 16:47:39

五个月的小萨摩吃哪个比较好？给我推荐一下，不要太贵

E宠客服 : summer的家长,您好！ 您家宝贝可以看看此款125620，性价比是比较高的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-14 13:23:30

我家金毛两个多月了 可以吃这个吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以的哦，您可以放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2015-12-15 16:05:23

两个月艾比熊能吃吗

E宠客服 : (=^_^=) 可以吃哦 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-12-15 16:05:19

两个月艾比熊能吃吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以吃哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-09 06:44:43

双12这款会不会降价？

E宠客服 : 凯撒的家长,您好！ 小E暂未接到本品活动通知哦，给您带来的不便非常抱歉，您可以将本品添加到收藏夹哦，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-12-08 02:48:55

不是包邮吗？怎么我一提交订单准备付款时显示运费20呢？还有这个生产日期和保质期分别是什么时候？我家狗狗吃艾尔的蛋黄奶糕拉肚子，敢吃这款吗？会不会也拉肚肚？

E宠客服 : 凯撒的家长,您好！ 商城合作的快递有顺丰、韵达、优速、申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，您在线支付，选择韵达、优速或者申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买，您可以先提交订单小E为您核实，这款保质期到2017-02，小E无法查看生产日期，请您谅解，产品不会导致宝贝腹泻，部分宝贝前期换粮会出现不适应的现象，建议新旧狗粮搭配喂食，您也可以使用益生菌为宝贝调理一下肠胃哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-24 15:34:32

你们加申通也太慢了吧，六天了还不到货，都到家门口了两天都送不到啊？真是服了，到货了也绝对给差评，也没个人搭理，咨询也不回，什么玩意

E宠客服 : I C的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，您的问题小二已经帮您反馈了哦，后期请您保持电话畅通哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-24 14:43:12

快点呀都，断粮了都，怎么到家门口还这么慢了，抓紧啊

E宠客服 : I C的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，您告知送到了哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-11-21 10:44:49

什么时候能配送，等了好几天了，狗粮都吃完了。。。没得吃了。。。

E宠客服 : 哈比的家长,您好！ 给您带来的不便确实很抱歉，小二这边查询您的订单已经在派件了哦，建议您耐心等待一下哦。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-10-20 01:00:03

一岁的巴哥体味重可以吃这款吗？

客服小米 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是可以喂食哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-10-15 21:35:45

怎么付完款显示缺货了呢？

E宠客服 : I C的家长,您好！ 您的订单是有货的，是可以正常发出的哦~显示缺货是该商品当前的状态，和您的订单无关，请您放心~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-10-14 13:54:32

预定了以后怎么提醒我你们到货了啊？

E宠客服 : I C的家长,您好！ 到货量比较充足的情况下会有短信通知的哦，不过这款厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 建议您过几天再关注一下哦~有货就直接购买哦~ 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-14 13:40:17

什么时候有货啊，10kg的，着急啊

E宠客服 : I C的家长,您好！ 10kg的厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库，请您后期持续关注哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-10-14 13:28:48

保质期到什么时候？

E宠客服 : I C的家长,您好！ 商品的保质期是到16年11月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~