发表于：2016-12-14 20:17:39

实在不好意思 还是买这些吧，麻烦把俩订单合并一个吧 运费帮忙改下，谢谢了

E宠客服 : Yahoo的家长,您好！ 好的，您的订单已合并了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-14 19:46:37

我不想要这个了？ 换成别的，红包还能再用吗

E宠客服 : Yahoo的家长,您好！ 可以使用哦，请您放心，小e已经与您联系处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-12 15:39:41

用户等级怎么提升的？金牌 铁牌顺序怎么样？最高什么等级？

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 您可以通过每日签到获取积分，购物和商品评价也可以获取，积分累积到一定的程度，等级就会提升哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-05 14:43:16

你好，全犬和成犬的保质期分别是什么时候？

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 成犬的保质期是2017-08，全犬保质期是2017-12 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-30 20:14:23

成犬山羊布丁有活动没？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 目前只有多件优惠的活动哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-06 18:10:15

这个可以补钙吗

E宠客服 : 王球球的家长,您好！ 这款不可以补钙哦，您可以给宝贝喂食这款：145837，这款可以有效补钙强骨哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-28 23:05:17

我发现哦 买你家东西每次上千最少也几百 这次竟然还得付邮费 付呗我也没说什么 怎么次次都把我下的几样东西删掉 毛巾我最少放了三次 这次又是这样 不能说让我家两只用一条毛巾吧 怎么买个毛巾这么难的 这次又没有 那帮我订单取消吧

E宠客服 : 小乖的家长,您好！ 工作人员已经与您电话沟通了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-28 23:00:10

怎么回事都不知道 我之前三次订单都放了吸水毛巾在里面 付款钱看了都有 每次订单确认后毛巾都没有的 我这几次主要想买毛巾顺便买了些零食而已 次次都是付了款毛巾就不见了 搞什么飞机啊 我家小的还要不要洗澡了你们说

E宠客服 : 小乖的家长,您好！ 工作人员已经与您电话沟通了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-28 12:31:42

25号到现在都没有物流更新，怎么回事

E宠客服 : 奶油公主的家长,您好！ 您订单最新的物流更新为：2016-09-27 12:14:43 进行快件扫描，将发往：广东深圳公司福田区保税分部 ，要达到下一个中转站才有物流更新的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-27 17:33:56

你们还分东西部大仓？本来你们包邮起价就够高的了，还来个分仓，不同牌的零食还不同的仓库你让我怎么凑，简直是够了……

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，小E建议您可以先提交订单，小E可以帮您查看一下，是否可以合并到一起发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-25 07:22:16

包装怎么跟猫咪吃的一样，怎么分辨

客服小念 : 奶油公主的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款是犬猫通用的，所以包装都是一样的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-20 14:30:18

这个东西的保质期能放多久？

E宠客服 : (*^__^*) 保质期2017-11 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-09 10:08:02

请问喂食的时候是一整个布丁给他还是把布丁弄成小块吖？还有成犬和全犬怎么区分

客服小念 : (^0_0^) 建议您弄碎后给宝贝喂食哦，营养成份含量不一样，全犬添加有鱼油，颜色上有些许差异的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-04 20:17:07

你们网上布丁可以卖单个的，我是大桶的，就是最外面薄膜去掉了。这个都影响销售？

E宠客服 : (^_^)/ 确实很抱歉，产品原本的包装已经损坏，影响二次销售，如果您需要可以给您申请代卖哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-04 20:09:06

布丁我买错了，我要幼犬的，能换吗？最外面薄膜我打开了。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 确实很抱歉，产品已经影响二次销售的情况下是不给予退换货的，但是您可以申请代卖，流程如下：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~