发表于：2016-06-17 17:53:32

为什么没有生日礼物呢

E宠客服 : Mickey的家长,您好！ 小E看到主宠的生日是5月份哦，宝贝生日礼物是当月购买商品才随订单送的啦~宝贝的生日已经过了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-16 05:21:49

啥时候发货啊

E宠客服 : 武则天的家长,您好！ 您的订单今天发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-11 12:00:35

取消订单后的钱去哪了 多久能退回来 退到哪里去

E宠客服 : (*^O^*) 您支付的钱是原路返回的，在3个工作日内到的，节日期间有所延迟哦，请您耐心等待，如果还需要其他东西，可以重新提交订单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-11 11:39:12

取消后的订单不想取消了可以恢复吗

E宠客服 : (~^O^~) 很抱歉，无法帮您回复订单，小E建议您重新购买商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-30 12:06:33

我想请问一下我取消的那个订单为什么还没退款啊

E宠客服 : 黑牛的家长,您好！ 您撤销的3219800订单退款会在3个工作日返回原支付账户，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-26 16:20:45

小狗可以吃吗

E宠客服 : 猜猜的家长,您好！ 三个月以上就可以喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-25 09:39:56

吃进出，拉出来还是整颗的。。。这样正常吗

E宠客服 : 提莫队长的家长,您好！ 狗狗肠道没有消化哦，建议搭配益生菌调理肠道哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-20 03:38:00

物流忘记换了 能帮我换韵达吗

E宠客服 : 汪小美的家长,您好！ 已经帮您修改了，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-08 17:06:52

2016-04-06 10:49:01 由 系统自动 确认 2016-04-06 11:20:46 由 何小金 配货 2016-04-06 13:23:28 由 仓储刘欢 扫描打包 2016-04-06 13:30:40 【重庆港城水港保税区公司】 已发出 下一站 【重庆转运中心】 2016-04-06 13:30:47 【重庆港城水港保税区公司】 已收件 2016-04-06 13:31:03 香港发货,由国际快递送货，物流单号：806719706567，联系电话：95554 2016-04-06 22:57:00 这难道不是香港发货？重庆发货到四川要走这么久？

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 您的订单是从重庆港城水港保税区公司发出，现在正准备发往四川省成都市都江堰市，到您所在地区是需要2-3天的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-08 11:05:44

我的东西这次怎么走香港发货？以前一直是重庆发货

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 小E查看到您号的订单是从重庆发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-31 12:50:50

闻都不闻一下

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 很遗憾不适合宝贝口味，您看看这款：151642鳕鱼口味，适口性很好哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-24 00:42:51

两个月的萨摩可以吃吗？

E宠客服 : (O^~^O) 建议宝贝三个月之后再食用哦。 替我们给您家宝贝问好哦 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-26 17:19:20

你们是价格改了还是退钱？

E宠客服 : 白棉花的家长,您好！ 小E查询了一下，财务是正在为你处理退款的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-26 17:09:57

给我吧芝士条取消了 然后吧包裹合并

E宠客服 : 白棉花的家长,您好！ 小E已帮您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-14 21:18:46

在么 还是帮我取消下订单吧

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 在的，非常抱歉了，您的订单已经打包，小E无法给您取消订单了，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&