发表于：2016-02-24 13:32:47

有没有幼犬的啊？

E宠客服 : ~@^_^@~ 有的哦，您可以看看：102829 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-23 14:23:51

请问韵达快递大概几天能到河北保定啊

E宠客服 : *^÷^* 重庆发货的哦，大概是需要3~4天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-23 14:11:39

你好是免运费的吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 如果您在线支付，选择顺丰陆运，订单消费满99元，免首重，续重按不同地区进行收费哦；如果您在线支付，选择申通，韵达快递或优速，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。详情请看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-20 17:41:37

这个我家的小边可以吃吗

E宠客服 : summer的家长,您好！ 成年后是可以喂食的哦 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-18 16:56:45

我买了2件，第一件到了2天了，请问第二件还要多久呢？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单会尽快为您送达，您的快递单号分别为：220651832740 220651833082 ，您也可以在百度页面查看到物流信息的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-17 14:20:07

请问，我买了两袋15Kg的，送过来一袋，合装的么？？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 不是的哦～小E查询到您有两个包裹，另一个的物流单号是：220651832740 还在途中，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-10 01:41:07

买错了 请帮我撤单我要重新买 谢谢

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 工作人员已经为您撤销了订单哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-03 23:30:55

这种狗粮对毛色又帮助吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 有一定帮助，小E建议您可以看看这款：118508，这款是鱼肉配方，美毛效果更佳哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-02 10:20:46

现在还能发货么 ？

E宠客服 : 乐子的家长,您好！ 您若购买重庆仓的普通商品，目前选择顺丰和EMS是可以发货的，春节期间也不会停运。若购买海外直邮产品，目前可下单，不过需要2月16号才开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-01 21:34:14

29號下的單，為甚麼還沒有發貨啊？都第四天了！

E宠客服 : Baby的家长,您好！ 非常抱歉，您购买的东西已经停止发货了，需要在2月15号才能发货出去哦，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-27 22:28:31

何时发

E宠客服 : luby的家长,您好！ 根据您的地址，在16点之前下单，选择韵达、顺丰和EMS今天仍是可以发货的， 但因为临近春节， 不保证到货时效哦，请您多多考虑一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-22 09:00:41

怎么退货

E宠客服 : &( ^___^ )& 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-20 15:01:49

刚下了订单， 订单号为2602822，因宝贝儿没主粮了，我付款后才看见其中换购的一个零食缺货了，麻烦客服帮忙协调一下，将缺货的零食随便替换一件等额的东西，零食最好，希望今天能发出来，狗狗粮食危机了

E宠客服 : 保罗的家长,您好！ 小E查询了一下，并没有查询到您订单有缺货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-19 21:18:23

生产日期在哪里看 袋子上没找到 狗吃完拉肚子了

E宠客服 : *^÷^* 售后人员已经与您电话沟通了，生产日期您表示已经找到了。由于狗狗的肠胃脆弱，突然换食狗粮可能会导致呕吐拉稀等情况。请您按照科学的换粮方式给狗狗换粮，新狗粮25%+旧狗粮75%；新狗粮50%+旧狗粮50%；新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）。如果家里已经没有旧粮了，请您先将喂食量减半，然后配合益生菌喂食，调理宝贝肠胃健康，促进消化吸收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-19 00:22:00

阿拉斯加 10个月 可以吃这个吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 此款不适合，狗狗是大型犬在18-24个月龄后可以喂食成犬粮哦～目前您可以看看这款：111835适合狗狗食用，有美毛,增强免疫力等效果哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*