发表于：2012-07-16 13:46:57

咦，大包的这种2kg的，不是显示有货吗？我还添加到购物车了呢。

E宠客服 : o(∩_∩)o额额，，2kg只有4斤，属于小包装哦，26磅的大包装是缺货的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2012-07-16 13:42:22

我想咨询一下，这款狗粮的散装什么时候有货，袋装的为什么比散装贵这么多啊？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 几乎所有狗粮的小包装都会比大包装和散装的算下来贵哦，。大包装没有货，散装也就没货的哦，··因为代理商缺货，小二也不能确定到货时间哦，很抱歉·~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2012-07-16 10:51:24

谢谢小二的回答，另外想问下，我的狗狗2个多月，明天想给他打四联疫苗，期间能换食吗？现在吃的是凯倍狗粮

E宠客服 : （￣︶￣）换食跟狗狗接种疫苗没有关系的哦，，但是注意换新粮期间要有一个过渡期哦，，不要一次性换完引起狗狗腹泻哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2012-07-16 10:46:50

小儿，怎么还不发货啊，小狗没粮了。另外想问下，发货后几天能到呢？

E宠客服 : （*^‧^*） 我们周日是不发货的哦，今天为您发出去，，四川地区一般1-2天就能到货哦~~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2012-07-16 09:47:56

那尽快帮我发货，我家狗粮已经没有了，现在是包邮吧？

E宠客服 : o(∩_∩)o满99元在线支付部分地区是包邮的哦，详情请看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2012-07-16 09:41:38

现在定是今天发货吗？

E宠客服 : (*^__^*) 4点之前订单并且付款都是当天发货哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2012-07-16 09:28:20

想问一下这个狗粮的颗粒有多大？我家是五个月大的贵宾可以吃这个吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~属于小颗粒的哦，，可以吃的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2012-07-15 23:07:53

什么时候有货？要等多久？

E宠客服 : (*￣∇￣*)不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二也把这个问题反馈给采购部门了，我们会引起重视的，请放心~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2012-07-15 20:41:05

不好意思，我真的很着急。我的订单从两天前就开始没消息了，以往都是两天就送到了，但是现在一点消息都没有，急死了，是什么原因呢？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~很抱歉让您久等了哦，。小二已经反映给查件客服了，她查到后会及时与您联系的，，给您带来的不便请您谅解~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2012-07-15 17:29:30

我要的这款有货吗？7磅的有货吗？现在是不是包邮？什么时候可以发货？

E宠客服 : （￣︶￣）有货的哦，，7磅没有哦，。满99元在线支付部分地区是包邮的哦，。当天4点之前下单都是当天发货哦（除星期天）~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2012-07-15 15:29:25

快递到深圳要多久？我家狗粮快没有了，最快多久能到

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 一般是3~5天哦，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｕ＾）

发表于：2012-07-15 11:47:35

小二，请帮我看下发货了没，另外打给几天能收到呢？已经在线支付过了

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 请放心，您的订单已经支付成功了，我们的发货时间是周一至周六，您的订单明天就可以及时为您发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2012-07-14 19:35:03

不是说四川的满39免运费吗？怎么我买了109还收我34的运费啊？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 四川满38元就可以免邮费了，但是只限于在线支付哦，不能货到付款哦，您看看是不是您选的配送方式为货到付款呢？感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2012-07-13 16:39:07

你好，这款4个月的泰迪吃适合吗？有消除泪痕的功效吗？

E宠客服 : (=^_^=) 可以吃的哦，，这个狗粮跟除泪痕没有多大关系的哦，，您看看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2012-07-13 13:55:30

你好，这款什么时候有货啊？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二也不能确定到货时间哦~~不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)