发表于：2013-03-15 17:09:40

这个有密封胶圈吗

E宠客服 : （*^‧^*） 这个没有密封条哦。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2013-03-15 10:38:34

这款28磅的保质期到什么时候

E宠客服 : ≧◇≦ 保质期截止到2013年10月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2013-03-14 12:04:32

我想知道我买的这一袋的保质期。包装袋背面的文字是 BEST USED BY 110 CT 13 0121011207 285 21：12 JH

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 刚才小二去查看了一下，保质期是13年10月份哦，您可以放心给狗狗喂食！ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2013-03-13 16:28:49

你好 请问现在下单有货吗 保质期到什么时候

E宠客服 : (*^__^*) 保质期截止到2013年8月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2013-03-12 12:30:23

102616保质期到什么时间啊

E宠客服 : (^_^)/ 保质期到2013年10月左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-03-12 12:29:32

我的三个月边牧是选择这款幼犬粮还是大幼好一点

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 都可以的，幼犬就很适合了， 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2013-03-11 14:59:26

小二，我已经买了，收到货，但发现里面漏气了，怎么办？还没开包装就闻到一股狗粮味。

E宠客服 : (=^_^=) 小二为您查看了一下，那不是漏气哦，是包装袋上的透气孔哦，您可以放心给狗狗吃！ 您有空要常来哦，我们会想念您哦`(*∩_∩*)′

发表于：2013-03-10 14:09:20

请问订单186935发货了么，如果还没发货我想把牛油果助长换成牛油果大幼助长的狗粮

E宠客服 : (^_^)/ 您的订单已经发过了哦，已经更改不了了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2013-03-10 13:07:58

已经买下了，要给我最新的哦，保质期限不要太短恩，嘿嘿。第一次在这里买，希望能满意。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二已经帮您备注了保质期了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2013-03-10 11:35:34

5个月的贵宾吃这个可以吗？还是要小型犬幼犬的？刚剃了毛想换可以美毛的狗粮，帮忙给个建议哦

E宠客服 : （＾ｖ＾） 可以吃的，很适合哟，这款也有一些美毛的功效， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2013-03-09 16:30:07

我刚收到的短信说是15磅的今天到货了，今天到货的保质期才到2013年10月？？？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是的哦，一般宠物食品出厂保质期为18个月左右，欧美厂家一般先满足本地需求，在出厂几个月后才会考虑给大陆供给。 一般宠物食品是走海运到香港，不包含清关的时间，也要1个月左右。由于国内目前对宠物行业不重视，国外的好的宠物食品迟迟得不到批文。没有批文的产品由于国内贸易条令的限制，要耽误很久很久，多的话要几个月时间，一般大陆国际性重大会议召开，或是与我国外交关系波动，都会影响到宠物食品进入国内的时间。因此一般来说宠物食品到我们仓库后有6个月左右的时间是比较新鲜的了。我们小于4个月的时间会跟客户提醒。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2013-03-09 16:03:43

这批次15磅的保质期是到什么时候？谢谢

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 保质期截止到2013年10月。不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2013-03-09 16:02:36

这次的保质期是到什么时候，谢谢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 保质期到2013年10月左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2013-03-09 14:46:42

请问三个月的泰迪可以吃这一款吗？想买的小型犬幼犬的那款没有货。。。这两款的区别很大吗？

E宠客服 : (^_^)/ 区别是太大，但是狗狗肠胃比较弱的话，建议还是需要先过渡哟， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2013-03-08 21:36:38

客服你好，之前我和你们联系过（关于我的狗狗吃了这个狗粮拉肚子和呕吐的情况，非常感谢你们重新给我寄了一小袋拆零的狗粮让我的狗狗试吃）我觉得可能我之前买的这个26磅的真的有点问题，因为吃了拆零的小袋后，狗狗没出现呕吐，今天晚上我尝试给狗狗又吃了之前我买的那袋，结果过了一阵它就又吐了。我希望可以换一袋或者同价格的适合我狗狗的。我也有狗狗呕吐物的照片。我知道你们是值得信赖的购买网站，不知道是怎么回事，它吃了真的要吐，其他问题倒没有！

E宠客服 : （*∩_∩*） 我们相关的工作人员正在积极的给您处理这件事件哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○