发表于：2014-06-26 15:49:08

快别退了，你直接给我发2包，可以吧？

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 小二已经帮您操作了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-06-26 15:49:07

快别退了，你直接给我发2包，可以吧？

客服小米 : （*∩_∩*） 小二已经帮您操作了哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-06-26 15:48:56

快别退了，你直接给我发2包，可以吧？

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 小二这边马上帮您操作，是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2014-06-26 15:46:13

提交到e额金币是什么意思？不能直接退卡里么？退金币我就只能在e宠用了？不能提现？

客服小米 : \(0^◇^0)/ 是退回到E宠余额里面哦，是不能直接退到卡里的哦，退到余额里面您是可以自己提现的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2014-06-26 15:41:46

第一次付款，系统就显示过来，我就又付款了。所以两次了，你们这个怎么办？

客服小米 : ^3^ 小二已经查到您已经多付的钱，小二马上帮您提交退款，钱在三个工作日内直接退到E宠余额，您可以下次买东西用余额支付，您也可以自己提现的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2014-06-26 15:34:20

没有在支付宝里，就是付了两次138，你们这里没办法发截图，我支付宝有截图

客服小米 : (=^_^=) 您的支付问题已经解决了哦，给您带来的不便请谅解 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2014-06-26 15:28:56

我付款付重复了，怎么办啊？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二已经看到您付款了，只付了订单金额的哦，您看看您的钱是不是到您的支付宝里面了呢？ 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-06-26 15:28:33

我已经付款了，怎么还显示等待付款啊

E宠客服 : (*^__^*) 小二这边看到是没有付款的哦~建议您看看您是不是支付到您的支付宝里面了没哦~ 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2014-06-26 15:28:19

我已经付款了，怎么还显示等待付款啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二这边看到是没有付款的哦~建议您看看您是不是支付到您的支付宝里面了没哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2014-06-26 13:04:06

保质期都是什么时候的啊？怎么你们商品详情里面都没有保质期的啊，这是一个很严重的问题！！！

E宠客服 : （*^‧^*） 这款2kg装的保质期到2015年1月。不同批次的保质期是不一样的，所以保质期经常会更新，而且商城上商品种类很多，很难做到把每一款的保质期都及时更新在商品详情里。如果需要可以联系小二帮您查询。 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2014-06-26 11:02:44

求回复

E宠客服 : 皮卡丘的家长,您好！ 小二已经回复您了哦， 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2014-06-26 10:52:50

以前买的和这个牌子一样的狗粮，只是以前买的是一斤一斤的那种，这次就买这一整袋了，结果吃了不对劲

E宠客服 : 皮卡丘的家长,您好！ 狗狗腹泻的几种常见原因1、寄生虫2、换狗粮3、疾病：比如肠炎、换季或感冒、传染病（细小、犬瘟等）4、饮食过量，吃得太多、太油、太快或是吃了不好消化的东西。也可能由于狗粮批次的不同，每个批次的狗粮都会有些外在因素比如环境，天气，或者有的蔬菜成分由于季节性的差异，也会导致每个批次狗粮有细微的不同，但狗粮的品质是绝对的保证的哦！如果狗狗肠胃比较敏感，会出现不适应的情况的，建议过渡换粮。 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2014-06-26 10:50:48

以前不是买这个一麻袋的，是一斤一斤买的，以前没事，但是吃这个之后就老是拉肚子，东西不是一样的吗？

E宠客服 : 皮卡丘的家长,您好！ 狗狗腹泻的几种常见原因1、寄生虫2、换狗粮3、疾病：比如肠炎、换季或感冒、传染病（细小、犬瘟等）4、饮食过量，吃得太多、太油、太快或是吃了不好消化的东西。也可能由于狗粮批次的不同，每个批次的狗粮都会有些外在因素比如环境，天气，或者有的蔬菜成分由于季节性的差异，也会导致每个批次狗粮有细微的不同，但狗粮的品质是绝对的保证的哦！如果狗狗肠胃比较敏感，会出现不适应的情况的，建议过渡换粮。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-06-26 10:41:06

我想问下啊，我家狗吃了这个一直拉肚子怎么回事啊？

E宠客服 : 皮卡丘的家长,您好！ 有这2种情况：1.如果它以前一直是吃这种狗粮的话，最近才出现的拉肚子，可能是肠胃出现了问题，建议试点调理肠胃的药给狗狗试试。2.如果之前吃其他狗粮不拉稀，吃这个狗粮拉稀，可能是换狗粮换的太突然了，狗狗不适应，也可以考虑吃点调理肠胃的药哦， 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2014-06-25 08:27:23

你好，请问8斤的泰迪一天喂多少？谢谢

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 1-3月50g，3-5月85g，5-7月110g，7-12月130g， 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)