发表于：2015-12-04 15:39:51

两个月半的金毛可以吃这款吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 狗狗可以食用哦～ 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-04 15:22:30

我家比熊三个月大 可以吃这款幼犬粮吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 狗狗可以食用这款哦～ 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-04 15:20:16

你好。牛油果什么时候有货？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 很抱歉，这款26磅的目前没有消息哦，您可以先看看2kg的哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-04 15:18:56

这个什么时候会到货啊

E宠客服 : 黎26的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，目前小E也没有收到这款商品具体到货时间的通知，建议您可以看看：! 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-12-04 15:12:56

把我狗狗资料的出生日期改一下吧！改成9月5号！

E宠客服 : 小拉拉的家长,您好！ 小E这边已经与您联系确认更改，如有问题可以直接联系4008889200！ 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-04 14:50:24

可以开发票吗

E宠客服 : 小猪猪的家长,您好！ 您好，如果您购买的是重庆仓的商品就可以为您开发票，如果您购买香港直邮的商品无法开具发票，因为在过海关的时候，是包含在关税里面的，在国内是无法流转的，没有产生增值税，所以无法开具粤港仓商品的发票还请您谅解。 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-04 13:54:57

能不能把快递电话给我我亲自去联系 狗狗明天就要到了

E宠客服 : zero的家长,您好！ 由于目前海口的韵达仍是爆仓的状态，物流信息也可能为及时更新。小二帮您查询了一下，您所在的韵达分部电话为0898-32908721，小二已经为您致电过，目前包裹还未到该分部，您再关注一下今晚的物流信息更新吧！如有疑问，请及时电联小二！客服热线：400-600-6200~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-04 13:41:07

我买的狗粮怎么还没有发出来，买的时候还是显示有货，现在再看就缺货了

E宠客服 : 肥妞的家长,您好！ 小二查看您的订单，商品是有货的，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-04 13:33:12

能不能把快递电话给我我亲自联系他。狗狗明天就要过来了。狗粮还没到

E宠客服 : zero的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，小E这边也没有快递工作人员的联系电话哦，但是小E查看了一下，您的包裹将发往：海南海口公司国兴千家村便民服务分部 ，麻烦您耐心等待一下，到货工作人员会尽快派送的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-12-04 10:47:01

昨天就显示到海口就是为什么还没有配送

E宠客服 : zero的家长,您好！ 您的订单于 2015-12-04 04:41:21 进行快件扫描，将发往：海南海口公司国兴千家村便民服务分部 请您耐心等待一下，之前是物流状态更新错误哦，给您带来的不便非常抱歉~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-12-03 23:07:50

你好，我这个包装破损的，客服打电话说让快递上门取件退货的，怎么一直没有反应了？

E宠客服 : 黑豆豆的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-03 22:05:26

购买了，什么时候发货

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，小E没有查看到订单。香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-03 22:05:10

这个什么时候可以发货

E宠客服 : (*^O^*) 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-12-03 21:41:52

26磅的是一大包还是拆开后有很多小包装的呢？4号可以发货吗？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 是一大包的哦，您的订单是在3天内发出的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-12-03 20:25:37

到湖北十堰是可以顺丰包邮吗？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：， 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~