发表于：2016-05-30 18:17:35

为什么我发送防伪密码给贝德司后显示验证码错误，

E宠客服 : 路飞的家长,您好！ 请您核对防伪码是否有发送错误哦，如果没有，请您告知小E帮您核实处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-30 17:51:03

你好，为什么现在买美国牛油果狗粮不用交关税了，是最近搞活动还是以后斗不交了

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 目前是商城7周年大促的活动哦，进口粮都是免税非得，时间持续到6月18日哦~请您放心给宝贝选购。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-30 14:40:09

请尽快给我办理退款，我已经在宠物店购买了，谢谢！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-30 14:26:22

你好，我比较急，这个单可以给我退款吗？改天再买过，我先去宠物店买了，我后台撤销不了

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E看到您的订单已经在打包当中了，不确定能不能直接撤销。已经为您反馈相关工作人员加急处理，之后会有相关的工作人员电联您的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-30 13:27:46

后来查不到物流单号，发货了吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，您的包裹还没有发货出去，刚才小e看错了，您的订单会在3个工作日内发货出去的，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-30 13:24:28

什么时候发货？昨晚买的，到浙江义乌多久到

E宠客服 : ^3^ 您的订单已经打包了，到达您所在地区需要3-9天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-30 13:08:38

好吧！要是过几天再查不到我就退款了！看到好多人说你们家狗粮有真有假！搞到我怕怕！

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 确实抱歉给您带来困扰，目前在官网上已经有物流信息了，E宠商城的所有商品均保证正品，您也可以查询防伪的，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-30 13:02:02

查不到啊！说什么没有物流信息这什么意思

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉，让您久等了，小e看见您的包裹还在清关中，所以查不到物流信息，一般是您提交订单之后的3个工作日内给您发货出去，建议您后面几天查询一下物流信息哦，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-30 12:56:54

为什么输入物流号查不到物流？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的包裹是由物流发货出去的，您需要在快递100里面查询物流信息哦，请您再试一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-30 12:36:31

你好，请帮我推荐一款6个月标准型贵宾的狗粮，需要WDJ推荐的

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您看的这款就适合宝贝吃，易消化，不上火，还可以辅助宝贝美毛，消化哦~美毛呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-05-30 11:17:09

刚到的狗粮，牛油果幼犬磅，发现过期了一年多

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 小E已经电话联系您并告知正确的阅读格式，请您放心使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-30 11:12:21

你好，我买的牛油果磅的狗粮今天刚到，结果发现已经过期很久

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 小E已经电话联系您并告知正确的阅读格式，请您放心使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-30 10:36:47

我家边牧4月大了吃牛油果幼犬粮不长肉 现在不到4个半月才16斤 每次有喂60g。一天喂三次 之前有以为它吃不饱多为了点 但便便拉的就有点稀了。

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 建议您可以给宝贝搭配益生菌喂食，每次给宝贝喂食的时候摸摸肚子，微微鼓起就说明吃饱了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-30 10:27:25

还有刚刚显示服务器维护，发了很多遍……最后一个问题，星期1下午买，星期5（包括星期5）能到吗？苏州新区这，因为看到是货到付款的。双休不上班，家里下午又没人，只能送到公司里……

E宠客服 : 汤包的家长,您好！ 无法保证能到货，因为清关1-3天后发货，到您所在地区需要3-9天哦，海外直邮商品只支持在线支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-30 10:16:07

买这个，上面显示关税是由卖家承担。邮费也是吗？怎么我去结算的时候是显示不含运费？

E宠客服 : 汤包的家长,您好！ 是的，订单满99元，就是包邮的哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′