发表于：2016-03-02 17:18:09

快递到了派送网点不派送，你们可以催一下吗，谢谢

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 小E查看您反馈的这个问题我们已经申请售后工作人员与物流联系催促处理了哦，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-02 16:51:20

快递到达派送网店后一直不派送 打电话也没人接 你们可以催一下吗

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，售后人员已经为您跟踪处理，今天快递员已经在为您派送，请您耐心等等电话哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-02 15:29:33

订单2768586钱退到支付宝，谢谢

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E已经为您取消订单，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-02 15:26:35

不好意思，发错，订单号是2768586，帮我取消一下，重新拍

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 请问钱是退到E宠账户余额还是支付宝呢，退到支付宝需要3~5个工作日的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-02 15:22:50

2968586拍错了，能取消重新拍吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E没有查询到您这个订单号，请问是这个2768586订单吗 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-02 13:36:13

因为我一次性买的骨头较多超过了一个月，交易系统已经关闭，骨头狗吃了吐，买的饼干吃了没问题，我想吧骨头退了换饼干

E宠客服 : 科比的家长,您好！ 非常抱歉了，在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理换货的哦~您已经超过时间了，小E无法给您换货哦，不过商城这边有免费的终身代卖服务哦，详情请看，如有需要请拔打4008889200与我们联系哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-01 22:22:36

三个月金毛可以吃吗？如果可以，要吃几寸的？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 可以吃的，建议选择4寸或者5寸的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-01 22:22:32

三个月金毛可以吃吗？如果可以，要吃几寸的？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 可以吃的，建议选择4寸或者5寸的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-29 19:38:50

泰迪6斤买哪个size

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 1寸等于，您家宝贝可以买2寸和4寸的都可以哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-29 17:30:15

能不能推荐一款2个月狗狗磨牙用的

E宠客服 : ( ^ω^) 建议3月龄以上喂食，您可以搜索看看这款：161280 是磨牙玩具哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-29 17:21:29

狗狗两个月了 最近开始逮什么咬什么 可以用这个磨牙吗

E宠客服 : (^0_0^) 建议您等宝贝三个月以上再给宝贝食用零食哦。目前可以给宝贝买一些毛绒玩具或者棉绳给宝贝磨牙啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-29 15:25:06

有磨牙玩具吗？不要吃的

E宠客服 : 艾克的家长,您好！ 有的哦，您可以看看： 替我们给您家小陛下/公主问好 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-28 10:58:38

e宠是多少钱包邮的啊

E宠客服 : （*^‧^*） 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、优速、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-27 20:00:11

3个半月贵宾宝宝建议买几寸呢

E宠客服 : Bee的家长,您好！ 3寸约10cm，您家宝贝3个月，可以选择哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-27 11:13:04

我的订单都到好几天了，物流一直不送，我自己也联系不上，你们可以解决一下么

E宠客服 : (@^0^@) / 很抱歉给您带来的困扰，我们的售后工作人员已经与您联系处理，看物流显示有突发情况，会通知物流尽快配送的，您可以放心，再耐心等待一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~