发表于：2016-09-30 22:18:04

麻烦客服帮我备注一下 衣服要带铃铛的那款！谢谢 千万帮我备注哈

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 小E已经帮您在订单里面添加了备注，我们会按照您的需求进行发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-30 13:28:32

我打开收到的时候就没有蝴蝶结和铃铛，图片发到你们邮箱了

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 工作人员已经在处理此问题了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-30 12:16:25

我的西瓜红这件没有蝴蝶结没有铃铛呢，残次品啊

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，请问您收到的时候衣服上面还有蝴蝶结吗 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-28 08:48:57

猫可以穿吗

E宠客服 : Aimee的家长,您好！ 这款是需要按照宝贝的背长，胸围和颈围，再对比页面的尺寸表进行购买的。建议您测量后购买会比较方便哦 替我们给您家宝贝问好哦 (*^O^*)

发表于：2016-02-19 12:16:09

太小，怎么申请退款

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 是可以的，只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟，或者拨打电话:4008889200让客服帮您操作退换货流程哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-30 18:18:49

现在下单什么时候能收货呢？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 选择顺丰和EMS是可以正常发货的，但送货时效不能保证哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-11-24 07:35:07

XXL 有吗

E宠客服 : 南瓜的家长,您好！ 暂时没有更大规格，您可以选购其他款式哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-11-24 07:34:51

xxl又吗

E宠客服 : 南瓜的家长,您好！ 暂时没有更大规格，您可以选购其他款式哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-18 23:47:07

满多少包邮啊？

E宠客服 : 南瓜的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、优速、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-11 10:48:45

我想换号，买小了，是为MINI犬设计的吧，太小了

E宠客服 : o(∩_∩)o 您可以使用电脑端试试哦，非常抱歉，目前APP出现bug，技术部的小伙伴正在修复哦，您可以登录电脑端上传哦， 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-10-16 15:06:56

这件衣衣有XXL的没有

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 暂时没有更大规格，您可以选购其他款式哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)