发表于：2016-01-21 11:26:24

你好，我的退货单号是1901292688252，韵达快递，退换记录里面没办法填写，总是提示让我选物流公司，我点了韵达还是不行。所以就在咨询这里跟你们说一下。

E宠客服 : 筱宝的家长,您好！ 好的，小e已经帮您备注并操作退款流程了，请您放心哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-20 08:59:26

我不小心打到我家狗的眼睛，现在眼睑有点充血，眼睛睁不大，用这款适合吗，或者有别的产品推荐吗？

E宠客服 : 菲菲的家长,您好！ 合适的，这款是消炎的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-18 13:06:48

2591018这个订单要是之前门牌号没人接收就给我送324号门牌

E宠客服 : 大米的家长,您好！ 小E已经为您记录了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-16 17:09:40

金毛眼睛有点红和黄这个能用吗

E宠客服 : 大米的家长,您好！ 可以使用的，有消炎的功效哦~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-14 15:20:32

金盾的眼药水没有货了吗 什么时候有货

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 暂时没有哦，您看的这款也不错哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-13 17:24:50

发顺丰啥时候可以发货，明天能到吗

E宠客服 : 生菜的家长,您好！ 您的地址不用顺丰哦，您的地址是西安E宠快递派送范围内，14：00点前完成订单，都是当天发货的（特殊地区和大件物品除外），可以支持货到付款的，订单满38元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-13 12:49:40

狗狗眼睛一直有红血丝适合哪款？经常眼睛旁都有一坨一坨的眼屎

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 您家狗狗可以看看这款155770，比较适合哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-05 10:05:56

怎么搞的啊，昨天买的今天还不发货呢？平时现在都收到货了

E宠客服 : 柚子的家长,您好！ 您的地址只要是西安E宠快递派送范围内，14：00点前完成订单，都是当天发货的（特殊地区和大件物品除外），小E查看了一下您是14：00过后下的订单，所以是在下单后的第三天的3点前您送到，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-04 19:47:25

最近狗狗一个眼睛发红，总有眼屎该用哪款？

E宠客服 : 大头的家长,您好！ 您看的这款消炎药水也是不错的，不过小E建议还是检查一下，虽然症状像发炎，也不一定有其他的问题哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-04 07:42:54

小泰迪眼睛翻开有一点点红，眼睛有时会发现进毛毛，可以用这个吗？不能经常用吧？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可能是发炎或者被感染了，宝贝是可以使用这款的，如果眼部疾病好了之后不建议使用这款，因为这款不是预防型的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-31 09:52:34

这二个订单麻烦帮我取消配送

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E已经通知相关工作人员拦截您的订单了，请您保持电话畅通，稍后与您电联~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2015-12-31 09:50:35

我一共拍了三个订单要取消二个因为重复了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E已经通知相关工作人员拦截您的订单了，请您保持电话畅通，稍后与您电联~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-12-30 20:54:50

保质期？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款商品的保质期是到16年8月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2015-12-28 22:31:13

谢谢E宠的回答，他的眼睛是正常的，希望一周一个疗程后看他角膜炎和红丝会不会好转些。我只是看到百科上说医仕高是仿制药，所以担心它的副作用，以为比熊眼睛有异样了。

E宠客服 : #^_^# E宠商城出售的商品是有正品保障的，此款页面有授权文件，您可以查看一下。放心给狗狗使用哦～ 祝您家宝贝天天开心 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-28 08:41:19

请问我买了给比熊滴用两天后，眼屎是没有了，怎么眼睛会有一层青光，在滴之前没有，我不敢用了。这正常吗，我不想用到一个疗程，那样岂不害了狗狗。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉哦，眼药水不会引起狗狗青眼，建议带狗狗去宠物医院看看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／