发表于：2016-06-05 11:08:24

你好，我买的狗粮，地址是以前的地址，忘记改了，寄到福建去了，我现在已经搬来浙江了，怎么办呢？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 小E查看到您的订单正在显示派件了，如果师傅给您送货时，建议您选择拒签，拒签后您可以再重新拍哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-31 18:18:03

三个月的金毛可以吃吗

E宠客服 : (*^O^*) 这款是成犬粮，您家宝贝不适合哦，建议您看看这款：100369，可以满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-20 17:21:18

新疆乌鲁木齐市，满99元，可以免邮费吗？

E宠客服 : 兰博的家长,您好！ 如果您是在线支付的满99元就可以包邮但是特殊商品和不包邮商品除外，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速的哦，这些快递我们都是在线支付满99包邮的，其他的快递如顺丰陆运满99元可免首重，再按照续重进收费，小二在温馨提醒您一下，顺丰到付是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。运费详情请您看看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-06 10:46:31

萨摩耶1岁可以吃这款吗？

E宠客服 : Billy的家长,您好！ 萨摩14个月以上视为成年，您家宝贝仍需要再吃2个月的幼犬粮哦。等到14个月以上了就可以吃成犬粮了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-03-03 16:59:28

为什么概不退款？4天了吧。？？？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小e查询到您的e宠账户有244元哦，请您查看一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-01 13:00:40

已结拍了一件，今天能发货吧，大概要几天

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可以发货的，一般从重庆发申通到广东的话，需要3-4天左右哦，建议您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-03-01 12:54:19

包邮吗 ，发什么快递

E宠客服 : (~^O^~) 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，当天为您发货，订单满99元选择韵达、申通快递，立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-29 18:57:43

怎么还不处取现的退款啊！给点效率好吗。收钱可快呢退这么费劲

E宠客服 : (^_^) 小E查询到您是2016-02-29 16:45:44申请的提现，3个工作日为您处理哦，请您耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-29 16:33:33

可以

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E已经为您取消订单，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-29 16:15:58

原路返回

E宠客服 : （*^‧^*） 小E查询了一下，您用微信支付的哦，只能退还到您的E宠账户余额中，您看是否可以 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-29 16:12:34

你好，我刚拍的，买错了。我要退货

E宠客服 : *^◎^* 小E查看您的订单还没有发货，我们可以直接取消订单为您退款，您看是退款到账户余额还是原路退回支付账户呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-27 11:17:05

三个月的阿拉可以吃吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 不可以的哦，这款是成犬粮，您家宝贝18个月后才能吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-09 14:13:02

今天买什么时候发货

E宠客服 : *^÷^* 如果选择顺丰和EMS,是可以发货出去的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-29 00:08:15

我刚才买的东西能发货不能，具体什么时间发货？河南登封的，请尽快回复给我哦。。谢谢！

E宠客服 : 花伦的家长,您好！ 可以发货的哦，请您放心，您的订单是29号为您发货的哦，目前临近年末，加上天气因素，小E无法保证具体时效的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-27 13:22:57

十个月阿拉斯加可以吃这款吗

E宠客服 : 优娜的家长,您好！ 您家狗狗是幼犬，建议喂食幼犬粮，看看此款104814，可以亮泽毛发，强健骨骼。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)