发表于：2016-10-18 10:26:42

产品保证正品吗？成年的金毛和贵宾都能吃吗？

E宠客服 : 泡泡的家长,您好！ 是的， 本品没有体型限制，宝贝都可以喂食，产品都是有保障的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-10 18:14:01

这个是30斤的吗？ 现在拍下什么时候发货

E宠客服 : #^_^# 本款是30斤的哦，您现在下单是明天发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-05 13:03:51

雪纳瑞成犬吃那个比较好

E宠客服 : (☆_☆) 本款就可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-08 15:58:47

买两袋不是可以打9折吗？我怎么显示还是249元啊？

E宠客服 : 兰博的家长,您好！ 小E在APP上和电脑端上面均没有看到这款产品可以打9折哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-06 11:24:12

内含小包装吗？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 本款是整袋装哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-24 14:46:07

高蛋白高脂肪的狗粮有那些

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您可以看看这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-16 06:48:05

两岁的边牧适合吃吗？

客服小念 : o(∩_∩)o 这款配方营养均衡，有强健骨骼的功效，是适合宝贝的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-15 16:34:31

雪纳瑞吃哪款可以

E宠客服 : o(∩_∩)o 请问宝贝月龄多大了呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-12 06:35:16

您好，发中通快递吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、圆通~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）和EMS是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-11 21:39:15

狗狗吃了这个狗粮之后一直在拉肚子 停了就好了 开始吃就开始拉肚子 你们这个狗粮有问题啊

E宠客服 : 大奔的家长,您好！ 每个宝贝都有不同的身体情况，一些宝贝会因为某些配方而产生不适、过敏等情况，宝贝的肠胃比较脆弱也会出现呕吐腹泻的现象，如果宝贝固定吃某款狗粮出现不适，建议您进行更换，但正规厂家出产的狗粮质量都是有保障的，这点请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-07 10:51:32

有没有试吃装

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查看到有一斤的拆分装哦，商品编号170949！您可以先购买这个给宝贝试吃哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-24 10:40:37

退货

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小e已经与您电话联系并处理了，如果后期有疑问请拨打4008889200让客服帮您处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-24 10:40:15

我要退货，我们家狗狗吃了一次你们家的狗粮，就拉肚子，都不敢喂了，这么大一袋怎么办，退货

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 根据您的描述，宝贝有可能是换粮中肠胃不适导致的哦，小E建议您搭配益生菌调理肠胃，可观察喂食一段时间，如宝贝还是出现拉肚子的，建议您可以选择商城代卖服务哦，代卖流程请参考：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-23 14:32:44

我买的是幼犬粮啊，不是商品粮，总是绿色便便，也不能一直喂益生菌吧

E宠客服 : (O^~^O) 可以适当的给宝贝喂食益生菌调理肠胃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-23 10:18:18

我们家狗狗就吃买的这个狗粮，没有吃蔬菜，拉出来的就是绿色，这是什么原因，狗粮有问题

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款康多乐是蔬菜配方成犬粮，宝宝的绿色便便是因为吃了含量较高的蔬菜，没有完全消化和吸收，肠内酸性过高也可导致便便呈绿色。可以适当喂点益生菌帮助消化噢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)