发表于：2013-08-20 15:46:19

我买一袋145的狗粮，再买一袋5块钱的试吃装，袋装狗粮不拆开，先用试吃装，如果狗狗不喜欢，就把袋装的退回给你可以吗，如果喜欢，就没事了。有运费险那种东东吗

E宠客服 : (^0_0^) 可以这样的哦，如果在30天以内，商品没有拆开且不影响我们二次销售，都可以退换货的，不过邮费需要您自理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2013-08-20 13:59:55

我们家狗很瘦弱，是巴哥犬，以前吃的活力沛，现在吃这个会不适应么，要不要先买个试用装？？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是需要您先买试用装尝试一下的， 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2013-08-20 13:59:11

江西上饶的，能包邮吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 费用具体详情请见：， 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2013-08-18 12:43:30

那个有其他联系方式吗？。我银行卡有限额，驰能买300的，然后我能多拍几次3KG的，给发15KG的么

E宠客服 : (^_^)/ 不好意思，您拍的哪种规格我们就是发哪种规格的哦，我们的客服热线是4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2013-08-16 10:30:04

这个保质期到多久？幼犬鸡肉和大型犬幼犬鸡肉有什么区别，小萨吃哪种好?

E宠客服 : (^_^) 保质期是到14年12月的，大型幼犬是专门针对大型犬幼犬搭配的，营养成分上会有一定的区别的哦！具体是什么小二也不太清楚了，实在不好意思， 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2013-08-16 10:11:21

这个现在有货吗？发新配方还是老的？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 现在还有货哦，目前是新老包装随机发货哦， 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2013-08-14 20:08:39

买这个30斤的澳洲冠能有什么赠品吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您可以去换购区看看哦，满额换购有0元的换购品，就相当于赠品了哦， 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2013-08-13 00:00:18

我家小萨平时肠胃不好，易拉稀，体重偏轻，毛色也不好，请问适合吃哪种狗粮。（吃过A3，优本调理粮，目前吃的喜乐比）

E宠客服 : (^0_0^) 您可以查看一下无谷的狗粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2013-08-06 22:06:47

这新配方我姐家的泰迪吃了拉稀啊，我家的也拉的比以前少了，是什么原因啊？能退的吗？或者你们给个处理方法

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您好，小二拨打您的电话一直是忙音，无法接通。小二就在这里给您说一下，您是第一次给狗狗吃这样狗粮吗？如果是第一次拉稀就是正常，建议科学换粮，其次给狗狗买点益生菌调理肠胃，停食24小时观察一下，如果还是拉稀就证明这款狗粮不适合您家狗狗，这是正常的。我们的商品除了散装狗粮，只要不影响二次销售的前提下是可以30日之内退换了，如果您还有什么疑问可以通过400-600-6200联系我们。 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2013-08-05 09:31:29

冠能改国产后怎么就变的湿湿的，颗粒也大了，狗狗拉bb也好拉的很辛苦的样子，是什么原因啊？就因为变成国产的了？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 商品详情里面有具体说明哦，冠能近期有换配方哦， 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2013-07-29 11:23:32

怎么不理我啊 泰迪可以吃吗 这个好像金毛吃的啊 .有泰迪专用的吗 我家泰迪5斤 快9个月了 亲给解答一下啊

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款是没有分犬种的，泰迪可以吃的，澳洲冠能的狗粮都是没有份品种的，暂时没有泰迪专用的，如果您要泰迪专用的狗粮您可以看看这两款： 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2013-07-23 14:17:48

安徽的 这款狗粮包邮么？什么时候做活动呢

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 安徽满了99元在线支付就可以包邮的，具体什么时候做活动我们暂时不清楚哦。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2013-07-12 16:39:34

麻烦给我答复

E宠客服 : #^_^# 小二已经回复您了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2013-07-12 16:07:25

我买了你家这款狗粮，拆开的时候和之前吃的颗粒有些不一样，味道也有些不一样，挺信任e宠的就没有多想，现在吃下来都快吃完了，狗狗很瘦，同窝的小狗都20斤了，我家的才12斤，而且吃的还比人家多，能给我个解释么？

E宠客服 : ^3^ 澳冠这款犬粮现在工厂是在中国了，我们这款狗粮在网页上有特别说明，您可以看看哦！ 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2013-07-10 23:59:10

这种狗粮送冰垫吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 不送的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)