发表于：2015-05-19 09:03:03

我看到还在配货，能不能帮我换成大型犬的！急！昨晚看错了买成了小型犬

E宠客服 : (^_^)/ 订单已修改了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-05-19 09:03:00

我看到还在配货，能不能帮我换成大型犬的！急！昨晚看错了买成了小型犬

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 订单已修改了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-05-04 10:24:08

发育宝10kg装有货，想问问保质期到何时

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 这款的保质期是到16年2月的哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-04-27 16:40:26

发育宝小型犬成犬粮，到期日是什么时间的，10KG的

E宠客服 : ^3^ 保质期到16年2月哦 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-04-26 12:04:47

您好我的订单号1449913，我想吧15kg狗粮取消，但是已付款，怎么办

E宠客服 : (☆_☆) 小二看见工作人员已经帮您删除了哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-04-21 17:35:38

发育宝10Kg生产日期是什么时候

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉，小二查看不到生产日期，但是可以查看到保质期哦，保质期到2016年2月哦，您可以放心购买。 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-04-21 00:54:45

那个，我寄回去的运费74元，为什么没有退给我呢？

E宠客服 : *^◎^* 很抱歉，让您久等了，您垫付的运费现在已经退到您的账户余额里面了，您可以登陆查询一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-04-06 17:25:29

等了20分钟还没有人回复我之前的咨询？求回复啊啊啊啊…

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待， 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-04-06 17:04:56

为什么我买了一袋，发现包装漏气呢？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 很抱歉，让您遇到这样的问题，小二已经与您电话联系并协商办理换货哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-04-06 16:46:59

这款狗粮袋子漏气？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款狗粮是不会漏气的哦，只是配方和包装更换了哦，请放心购买哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-03-20 15:12:36

法斗 11个月，28斤，改吃 小型犬粮 ，还是大型犬粮？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您看的这款就是不错的哦，法斗一般体型中等或较小的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-02-26 21:09:33

这款狗粮和价格161，6斤装的一样的吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 是一样的哦~请您放心购买哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-02-26 13:56:20

我想问问今天下单的话，什么时候发货呢？到福建厦门需要几天时间呢？满多少金额包邮呢？

E宠客服 : 贝贝小王子的家长,您好！ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货，到福建厦门需要3-4天左右的时间送到哦，您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元选择申通、韵达是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元运费根据重量计算；如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内哦，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~费用具体详情请见：哦， 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-02-10 20:26:41

我以前买的都可以包邮，为什么现在不可以？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二看到您选择的顺丰陆运，从2015年1月1日开始就是不包邮的哦，具体收费请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-02-10 09:45:34

今天还能发货到成都么

E宠客服 : 麦琪的家长,您好！ 您的地区选择韵达是可以正常发货的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*