茱***莉
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发表于:2016-06-18 08:37:21
我购买的安全带物流怎么没有更新了?
E宠客服 : 茱莉的家长,您好! 您的订单在2016年6月17日 上午2:35:52
【重庆转运中心】 已发出 下一站 【郑州转运中心】,由于没有到达网点,暂时没有更新物理哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^÷^*
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茱***莉
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发表于:2016-06-15 16:38:22
这个安全带的长度是多少?也就是狗带上后自由活动的范围是多少?
E宠客服 : 茱莉的家长,您好! 这一款安全带是直接戴在宝贝身上,然后将安全扣扣在座椅的安全带上使用的。安全带是为了保障狗狗的坐车安全,本身不存在活动长度的哦,只能通过座椅安全带的拉伸控制活动范围呢。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
`(*∩_∩*)′
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赞***赞
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发表于:2016-02-23 13:48:08
8斤左右用多大合适
E宠客服 : 赞赞的家长,您好! 建议您测量一下狗狗的胸围和颈围,再与商品尺寸对比购买哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\(0^◇^0)/
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毛***毛
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发表于:2015-09-28 16:15:05
这个退货已经寄出,圆通快递:804294891058
E宠客服 : 毛毛的家长,您好! 小E会尽快处理的哦,请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好╰( ̄▽ ̄)╮
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毛***毛
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发表于:2015-09-27 18:54:51
请把你们的退货地址发到我手机上。
E宠客服 : 毛毛的家长,您好! 已经发送,您可以看看哦~e宠商城退货地址: 重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投 物流园负一层E宠商城,李凯,电话 13350361531。请您随包裹附一张纸条备 注上订单编号,您的姓名、电话,谢谢您 的配合! 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′
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毛***毛
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发表于:2015-09-07 17:59:28
我现在不能拒签了,已经收到货了。里面换购的玩具已经被狗狗咬坏了。
E宠客服 : (* ̄▽ ̄*) 呃,小二知道了,如果其他商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟,或者拨打电话:4008889200让客服帮您操作退换货流程哦
感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快o(∩_∩)o
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毛***毛
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发表于:2015-09-06 19:09:31
这个我想退货,一起换购的东西不用退回吧?
E宠客服 : ( ^_^ )/~~
您到时候拒签就可以,拒签后拨打4008889200客服热线告知小二哦,小二会帮您处理的
替我们给您家宝贝问好哦( ̄︶ ̄)
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多***多
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发表于:2015-05-22 15:53:35
亲这款适合37斤的边牧吗,用什么号合适呢,网面是哪一种呢
E宠客服 : (~^O^~)
建议您测量一下狗狗的胸围和颈围,再与商品尺寸对比购买哦。外部采用菱形格子牛津布,防水耐磨;内衬背心采用空气层材质,环保柔软,舒适透气。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)
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S***a
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发表于:2015-03-16 19:18:08
我要的豪华版的 外标签是对的 打开是经济版 这什么意思?
E宠客服 : Simba的家长,您好! 非常抱歉给您造成的困扰,商品里面和外面都是一样的哦。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′
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p***a
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发表于:2015-03-01 17:02:12
需要退换的安全带已寄出,已提供快递单号给400客服,请如上午工作人员与我沟通好的那样,今天将正确的货物寄出给我。(注:贵商城在货物盒子上的白色标签与实际货物不符,请寄出退换货物前,让仓库人员对照商城实际货物样式进行出货,避免再次发错货物,谢谢!!)请寄出后已短信告知,谢谢!
E宠客服 : papa的家长,您好! 好的哦,小二已经给您下好了换货的订单了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/
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p***a
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发表于:2015-03-01 10:29:23
昨天已电话咨询发错安全带的问题,请尽快给我答复,如何进行退换,谢谢!!
客服小米 : papa的家长,您好! 工作人员已经与您联系了哦,给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快(*∩_∩*)
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p***a
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发表于:2015-02-25 14:21:15
怎么可能单位是厘米,那你们的M码是要给多迷你的狗狗用吖?麻烦客服人员根据实际来做出回复好吗,谢谢!!
E宠客服 : papa的家长,您好! 单位量没有问题的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩
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p***a
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发表于:2015-02-24 21:16:57
上面写的胸围15-24,的单位是什么?我家狗狗的胸围是50+厘米,适合M码还是L码?
E宠客服 : papa的家长,您好! 单位是厘米的哦~这款M和L码都不适合您家狗狗的哦~建议您看看其他款式的吧~ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)
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p***a
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发表于:2015-02-13 17:52:37
编号:147597和编号:114872有什么具体的不一样?对狗狗有不同的要求吗?
E宠客服 : papa的家长,您好! 主要的差距是款式,承受重量拉力差不多,建议豪华款的工艺更精致一些哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)
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豆***豆
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发表于:2015-02-12 14:22:16
帮忙看看我买的是大号不?
客服小米 : 豆豆的家长,您好! 小二查到您是买的大号的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^u^)
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