发表于：2016-03-21 14:42:55

退货已经寄出，顺丰，单号920706398056，附带的纸包在了信封外边，查收时请注意

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 好的，已经记录了，后期仓库收到后会在3个工作日内帮您办理退款哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-21 14:23:15

你好，55斤的金毛用哪个号哦？大号合适吗？

E宠客服 : 沐沐的家长,您好！ 建议您先测量一下狗狗的颈围 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-19 17:52:04

请问我要退货的话怎么办理？我自己的原因，东西没拆，不影响二次销售

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小已经与您电话沟通了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-19 12:40:00

成年金毛买多大的项圈？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 看的这款颈围尺寸是长47*宽2cm，建议您根据狗狗的颈围选择哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-09-04 17:11:03

看评论都说没有花和心形的钻，之只有字母，是这样吗？不可以买和图片一样的那种吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 由于到货批次不同，所以不保证图片上的所有款式都有货哦。 您可以在订单留言中备注您想要的款式，工作人员会尽量发您选择的款式；如果该款式暂时缺货，工作人员也会及时与您联系哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-08-18 11:14:43

你给我的七夕活动网址进去居然是项圈啊！

E宠客服 : (^_^)/ 小二给您链接是七夕的活动链接哦，您可以进入商城官网，在商城首页的第一个活动就是七夕活动哦，请您仔细看一下哦 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-04-21 12:57:52

金毛可以用这个吗？

E宠客服 : 蛋挞的家长,您好！ 您看的这款颈围尺寸是36-44cm哦，建议您根据狗狗的颈围选择哦 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2014-07-11 11:17:03

请问我泰迪3个月 要买哪个号的？

客服小米 : 柒柒的家长,您好！ 这款是根据狗狗的颈围来选择的哦，您可以告知小二您家狗狗的颈围的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2014-01-05 23:43:23

小，中，大，是什么尺寸啊？？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小号是：脖围20厘米-30厘米（手工测量，请允许2-3厘米误差），宽度厘米 。 中号是：脖围26厘米-34厘米（手工测量，请允许2-3厘米误差），宽度2厘米 。 大号是：脖围厘米厘米（手工测量，请允许2-3厘米误差），宽度2厘米 。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2013-10-14 13:59:56

我家胸围33 体重6斤多 用什么号 不要在给我回复什么L号了 你们这些的只有大中小 没有告诉我么大中小适合胸围多大的狗狗带

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小号适合的脖围厘米厘米，中号适合脖围厘米厘米，大号适合脖围33厘米-41厘米哦，您可以量一下狗狗的颈围，然后参照这个尺寸购买就可以了。 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2013-07-25 13:53:40

: 感谢 能不能教教我搭配买项圈 和 挂件 我试了 好几次 价格都不对

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 我们可以搭配的项圈和字母只有这两个： 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2013-07-10 12:58:58

上面的钻要另外买么?本身配多少颗字母钻呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款上面是有带字母的哦。不用另外购买哦。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2013-04-05 14:34:59

这款大号尺寸是不是写错了？

E宠客服 : (@^0^@) / 您反映的编辑问题我们反映给编辑部了，稍后他们回来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

[E宠编辑回复]：您好，没能第一时间回复你，万分抱歉，我们已经核查并修改好了，给您带来的不便敬请谅解。