发表于：2016-01-02 22:10:50

亲，什么时候发货呀，狗狗断粮了都

E宠客服 : 雪果儿的家长,您好！ 您的订单已经在配货了，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-02 14:03:05

我的东西什么情况时候发货啊？几天能到？要断粮啦

E宠客服 : pinky的家长,您好！ 清关1-3天后会发货，到您所在地区需要3-9天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-02 11:00:01

亲，元旦有优惠活动？

E宠客服 : (*^__^*) 全场折，海外产品和促销产品除外哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-02 08:00:14

这款保质期到什么时候、？

E宠客服 : #^_^# 本品保质期到16年10月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-02 06:44:15

怎么一直没有物流信息啊？？都买了3天了！

E宠客服 : 小逗的家长,您好！ 您的商品清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-01 22:03:57

不是返场满199送30元礼包吗？怎么订单没有呢

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 港澳直邮和厂家发货商品，不在活动范围内哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-01 21:12:00

请问大概几天能到货？

E宠客服 : （●＾o＾●） 您的地址是成都E宠快递派送范围内，16：00点前完成订单，都是当天发货的（特殊地区和大件物品除外），可以支持货到付款的，订单满38元立享包邮优惠~详情请见：，第二天就可以到货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-01 16:38:05

没货吗？

E宠客服 : *^÷^* 有货的哦~请您及时完成付款~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-01 08:26:37

您好，为什么我们家狗狗吃了你们家这款狗粮，毛色变了，由接近白色变成了金毛的颜色。和它小时候的毛色差不多了呢？会不会致病了？！

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 狗粮是不会导致毛发变色的哦，小e查询到您家狗狗目前处于老年期，随着年龄，环境的变化，毛发的颜色可能会被改变，建议搭配鱼油喂食，此款产品的质量是没有问题的，还请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2015-12-31 19:00:00

五个月的小鹿能吃这个麽 还是幼犬的？到多大可以吃全犬的？

E宠客服 : 小米粒儿的家长,您好！ 可以喂食这款的，这款就不错哦，对毛发有很好的呵护效果的，全犬粮是适合任何年龄段的狗狗喂食，目前您家狗狗就可以喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2015-12-31 14:47:55

显示缺货，怎么回事

E宠客服 : C罗的家长,您好！ 您看的这款只有的缺货，其他规格的都有哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2015-12-31 14:47:50

显示缺货，怎么回事

E宠客服 : C罗的家长,您好！ 您看的这款只有的缺货，其他规格的都有哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2015-12-31 07:36:56

为什么下单时显示商品缺货？！到底有没有货？

E宠客服 : 小逗的家长,您好！ 您的订单没有缺货的哦，请您放心哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-12-30 17:13:10

昨天买的的六种鱼，显示在配货。能不能退了。因为买错了

E宠客服 : Pandor@_露娜的家长,您好！ 可以的，小E已经将2502511 订单为您撤销了，退款会在3-5个工作日返回您的支付账户~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2015-12-30 16:43:19

是3个月的幼犬吃幼犬粮好还是全犬粮

E宠客服 : Pandor@_露娜的家长,您好！ 您家宝贝幼犬，全犬都可以吃哦，相对于来说建议最好是位幼犬的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (*^O^*)