发表于：2015-04-09 10:38:27

你好！请问这个现在包邮吗？买多少东西包邮

E宠客服 : (☆_☆) 您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-04-07 18:37:57

你们不是一桶吗/

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您看的这款是35元一桶的哦，元是进入促销活动里面的礼包价格哟，必须要进入活动页面购买才能成功购买哟 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-03-30 13:09:49

请问这个保质期是到几月？

E宠客服 : 熊猫的家长,您好！ 商品的保质期是到16年1月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-03-27 01:58:53

3个月大的泰迪跟吉娃娃能吃吗？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 能吃哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-03-18 11:16:06

日本它它什锦消臭饼干日期想一起拍了，

E宠客服 : (=^_^=) 保质期是到2016年1月哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-03-14 22:15:25

商品是最新生产的吗？能告诉我生产日期吗，我想要最新的货。不喜欢放置半年以上的食物

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉，小二这边查询不到生产日期的哦，只能查询到保质期的哦~是到2016年1月份的哦~目前只有这一个批次的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-03-08 15:58:45

为什么这次的订单没有给我赠品？邮费为什么涨成11块钱了？

客服小米 : coco的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的哦，邮费是根据您购买商品的重量计算的哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-03-03 11:30:51

这是成年犬吃的？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 一般是建议3个月以上的狗狗吃的哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-03-03 11:29:54

这个是什么时候过期的啊 还有就是代金券怎么用

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 商品的保质期是到16年1月的哦，代金券是需要您在提交订单的时候勾选“使用代金券”支付哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-03-02 18:34:08

我买了一堆东西怎么只到了一个笼子

E宠客服 : ~@^_^@~ 小二查看您的订单，并未购买狗笼哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-02-28 10:22:13

我这里是云南省昆明市晋宁县昆阳镇包邮吗？

E宠客服 : (*^__^*) 您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元选择申通、韵达是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元运费根据重量计算；如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内哦，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~费用具体详情请见：哦，只要您在下午4点之前下单并付款成功，当天是可以发出的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-02-27 19:09:19

好的，谢谢

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 没事的呢，能帮到您就是我们最大的快乐哦。希望您可以在我们商城买到满意的商品。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-02-27 19:03:02

那么请问一下能不能退我下运费

E宠客服 : （*∩_∩*） 小二查询您订单是没有满99元我们商城是要收取您运费的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-02-27 18:29:06

那我的算不算特殊商品？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款商品是不属于特殊商品的哦。特殊商品是指不包邮的猫砂和单独发货商品呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-02-27 18:12:14

这个一桶包邮吗 辽宁

E宠客服 : ∩ω∩ 如果您选择在线支付的话，订单满99元，选择申通或者韵达快递是可以包邮哦。 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）