发表于：2017-03-24 13:02:36

集体满省80元可买12罐，我按了10罐，100减20，80元，却是10罐哦？怎么弄？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您添加11罐试试，是有减少金额的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-23 15:17:50

这个幼猫可以吃吗 4个半月的猫

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是可以喂食的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-10 23:31:58

您好 我的订单没收到货却显示签收了是怎么回事？？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 抱歉给您带来困扰了，我们的售后专员也与您来电沟通处理了，之后有任何问题都可以反馈，我们会及时为您处理的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-24 11:09:22

你好，这是主食罐还是零食罐

E宠客服 : 2兜的家长,您好！ 这款是零食罐哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-17 16:16:50

吃了一个星期，好一点就软便，坏一点就拉肚子，是什么原因？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 宠物的肠胃比较敏感，建议平时喂食益生菌等肠胃保健品调理下肠胃功能哦，非常抱歉您家宝贝出现拉肚子的情况， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-20 12:11:44

那如何选择顺丰快递？ 要加邮费不？

E宠客服 : 蛋宝的家长,您好！ 顺丰是不包邮的，可以下单时直接选择顺丰的配送方式哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-20 10:17:55

现在下单 还能不能送？

E宠客服 : 蛋宝的家长,您好！ 目前国内部分快递已经停运，建议可以选择顺丰或者EMS哦，您也可以查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-20 09:15:07

这个有整箱的嘛？

E宠客服 : 小美喵喵喵的家长,您好！ 这款暂时没有整箱的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-20 09:06:00

快递怎么了？一直卡在到达那里。以前一半两天就到了

E宠客服 : 蘑菇的家长,您好！ 2017年1月20日 下午3:14:51 快件到达 【南昌昌北集散中心2】，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-17 21:47:40

这里韵达停了 怎么换物流？可以换顺丰或者中通吗

E宠客服 : 蘑菇的家长,您好！ 小E已经帮您更换了物流，由于华东仓目前没有中通快递，小E为您改为了顺丰发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-17 20:23:45

江西的物流还可以送吗？？？

E宠客服 : 蘑菇的家长,您好！ 春节期间很多快递都开始停运了，建议您可以选择顺丰快递或者ems快递 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-10 12:34:07

罐头里面是流动的 已经软了 是坏了吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款是软的哦，有汤汁呢，您可以看看产品外包装是否正常，如有异常，请您及时致电客服热线4008889200处理~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-25 19:34:51

不小心点确认收货了怎么办

E宠客服 : 警长宝贝的家长,您好！ 您可以放心，订单会正常给您发货送货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-23 13:14:54

请问这款最新保质期到什么时候？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 保质期是18年4月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-18 14:29:21

2个月的幼猫可以吃么？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 建议3个月以上再喂食哦，宝贝月龄较小肠道还未发育完全， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／