发表于：2016-10-04 11:21:36

请问如何获得现金券

E宠客服 : 小泉的家长,您好！ 我们只有做活动的时候才会有的哦，建议您可以到券妈妈这个网站领取 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-30 16:28:02

吃了这个狗粮狗狗不肯换粮，是不是有什么问题

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 说明狗狗比较偏爱这款配方的，狗狗也像人一样，有自己喜欢吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-30 11:15:10

我买的狗粮 师傅给我电话 说放在单位大门 今天去找 没找到 也没找到快递师傅电话 能不能给我 个物流的电话

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 小e查到您所在区域派送人员的电话为02381312517 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-30 10:19:38

快递国庆节休息呢？

E宠客服 : 小布的家长,您好！ 会正常派送哦，但是时效会有些影响 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-28 17:43:39

订单3976334里的伯纳天纯只要一包，帮我改成一包

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 小E已经帮您修改了订单商品，由于代金券不满足订单使用条件，已经退回您的账号了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-27 15:50:03

你们天猫的和这里发的货是一样吗？

E宠客服 : 巴斯的家长,您好！ 易宠在天猫是有一家店铺的，名字叫做：易宠宠物用品专营店，地址是重庆，发货地是与商城相同。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-27 09:46:55

我的东西到了，快递都没有打电话给我，直接物流信息说联系不到人

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 小E查看到物流显示您已经签收了哦，如果没有收到，请及时告知小E帮您核实吧，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-24 10:47:59

有没有适合5个月比熊的幼犬天然粮？15元左右一斤的，大袋推荐。

E宠客服 : ∩__∩y 142853 建议您可以试试的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-23 22:09:12

萨摩耶吃这款和优卡 哪个营养更好

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您看的这款商品蛋白质含量比优卡高，您可以放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-23 09:54:54

某宝上的E宠是一样的吗？如果是一家为什么某宝的店有优惠，儿网站上没有呢？一样的商品不同的价格，还是说一样的商品但质量有差别？

客服小念 : 丸子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，淘宝（E宠商城全球购）是我们在不同平台开设的，可能促销活动不一样会有价格差异，商品都是一样的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-23 00:17:59

某宝上的E宠是一样的吗？如果是一家为什么某宝的店有优惠，儿网站上没有呢？一样的商品不同的价格，还是说一样的商品但质量有差别？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 目前商城在淘宝也有的，天猫（易宠宠物用品专营店） 淘宝（E宠商城全球购） 京东（易宠宠物用品专营店），产品都是一样的哦，请您放心，参与的活动是不一样的，您可以购买相对比较划算的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-22 21:09:46

一岁以后的萨摩就可以吃成犬了吧

E宠客服 : 火锅的家长,您好！ 1岁以后是可以喂食成犬粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-09-22 18:37:44

开袋后多久狗粮会变质，怎么样延长

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 只要您保持得当，不要被太阳直射，干燥的地方，放到保质期是没有问题的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-22 17:10:19

狗粮开袋狗能保存多久，狗狗不吃可不可以退

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 建议保存2-3个月最佳，开封已经影响二次销售，所以无法退款，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-22 16:45:22

刚拍了一款博纳天纯的，发货日期应该都是最新的吧？

E宠客服 : (=^_^=) 保质期到2018-02，不过请以收到商品包装标注的日期为准。 替我们给您家宝贝问好哦 (*^__^*)