发表于：2017-05-29 16:45:44

伯纳天纯什么时候有品牌日活动？

E宠客服 : 二妹的家长,您好！ 商城会不定期的推出产品的折扣活动呢，您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间通知您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-05-29 02:25:00

铜牌，铁牌，银牌，哪个比较好

E宠客服 : （￣︶￣） 银牌级别更高的哦。， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-05-25 22:38:51

10kg 的保质期到什么时候呢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款保质期大概是到2018年10月呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-05-25 15:51:27

今天刚到，头一次买国产粮，为什么香味会如此浓郁啊？？？比进口粮香太太太多了，是不是有什么添加剂香精什么的啊？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 不同的配方的粮食香味都是不同的哦，商品是不含色素、人工香精的，请放心给宝贝食用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-05-25 08:46:12

团购得这个成犬粮 但我的是泰迪 可以换成泰迪粮吗

E宠客服 : (*^O^*) 团购商品是无法更换的哦，确实抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-05-22 18:04:24

我想问一下 我家狗狗现在5个多月哈士奇 吃这个适合吗

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是成犬粮，宝贝是不建议喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-05-22 14:22:36

你好！2岁25斤的串串能吃这款吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 如果宝贝体型是中型犬，是可以吃这款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-05-21 00:39:56

这款低敏无谷美毛吗

E宠客服 : 小牧的家长,您好！ 里面含有卵磷脂，鱼油海藻，都是针对美毛的，并且无谷低敏，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-05-15 08:42:49

你好，这款的生产日期和保质期是？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小E帮您查看到商品保质期是到18年9月哦，生产日期查不到，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-05-09 20:54:28

法斗是吃小型的还是中型的？

E宠客服 : maco的家长,您好！ 宝贝属于小型犬，喂食小型的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-05-07 19:00:14

未发货 订单号4332027 麻烦客服电联我改地址

E宠客服 : kita的家长,您好！ 查看到这个订单是在2016年11月就发货了哦，您看看是否是订单有误呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-05-07 02:51:20

地址错了怎么改

E宠客服 : kita的家长,您好！ 如果订单已经发货是无法更改地址的，如果订单还未发货，建议告知订单号和需要更改的新的地址联系我们的客服帮您修改哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-05-05 15:43:37

我看到聚划算上面的伯纳天纯，标注的是E宠直营店，价格要低几十块，是不是和你们是一样的呢？？？

E宠客服 : 米拉的家长,您好！ 天猫上面的E宠商城旗舰店和我们是同一个仓库发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-05-04 20:40:56

我有两只小型犬，但误拍了一款中大型狗粮，如要退的话运费也很贵，所以想请教一下是否可以将这款大型狗粮和小型狗粮混在一起给仔仔吃？

E宠客服 : 黑黑的家长,您好！ 您家宝贝是小型犬的，不建议喂食大型犬粮哦，两者的营养比例是不同的，大型犬和小型犬所需要的营养也是不同的呢，小E不建议这样搭配喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-05-02 15:55:25

怎么现在越来越差了，快递只剩下韵达了

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 还可以选择中通，百世汇通哦，不包邮的可以选择顺丰哦，有免首重的优惠哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)