发表于：2016-03-31 02:06:50

这款狗粮适合多大年龄段的金毛吃

E宠客服 : 阿黄的家长,您好！ 此款狗粮适合18个月以下的金毛吃，如果宝贝未成年的是可以吃幼犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-31 02:06:16

江苏泰兴发什么快递

E宠客服 : 阿黄的家长,您好！ 小E查看到您最新订单选择是由申通快递派送，根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、圆通~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-30 10:35:21

有小包装德没？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 有的，您可以看看：152430 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-29 23:50:27

代金券一般什么时候可以使用？今天下单时显示我的两张优惠券都不能使用 是为什么呢？谢谢!

E宠客服 : 恺撒的家长,您好！ 小E帮您查看到，您的两个其中一个2903366，没满足现金劵使用条件，另一个香港直邮订单是不能使用现金劵的哦，请您知悉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-29 13:01:31

买狗粮送的狗粮量杯挤坏了怎么办

E宠客服 : wiggle的家长,您好！ 我们售后工作人员已经与您电话联系处理，请你关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-29 12:43:39

我能在回复短信的号码上直接问吗 我昨天买的没拍到赠品，我能退了重新拍带赠品的吗 估计你们还没发货呢 或者你们补发过来 ？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，小E看到您的包裹已发货，您可以直接拒签以后重新购买商品哦，如拒签包裹请来电告知小E哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-29 12:29:22

的赠品会一起发过来吗，我怎么我的订单中看到呢？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 活动商品必须要您自己进入活动页面购买，选择赠品一起添加到购物车哦，小E查看您的订单里面的商品是直接购买，没有参加活动哦，所以没有赠送，还请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-28 14:54:22

地址留错了，单号2897164,请邮寄至徐州市鼓楼区绿健花园4-3-102室，收件人和电话不变，谢谢！

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 小 E已经为您修改了，请您稍后刷新看下呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-28 12:20:52

买2包可以用300的现金券，买1包又买的福莱恩一盒，600多为啥不能用，只能用100的现金券。你们的客服电话是什么啊

E宠客服 : 莎莎的家长,您好！ 小E这边已经与您联系处理，售后这边核实过后会及时给您回电的，您可以放心，还请您保持电话畅通哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-28 12:06:23

为啥买了这个狗粮又买了别的，600多，不能用那个300的抵用券

E宠客服 : 莎莎的家长,您好！ 请您提交订单小E帮您看看是怎么回事呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-26 22:28:57

这款不是促销换购的么，怎么换购的东西也算价格呢？

E宠客服 : 娜娜的家长,您好！ 这款是要算价格的，您点击到活动页面去添加主商品和赠品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-26 15:28:51

物流为啥两天没动静了？不要你说去催了，我问原因。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关查件人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-26 15:28:47

物流为啥两天没动静了？不要你说去催了，我问原因。

E宠客服 : ( ^ω^) 我们的售后工作人员已经帮您核实处理，您的包裹之前是快递漏发了，没有及时中转出去，昨天已经发出去了，也谢谢您的谅解，还望您耐心等待下噢！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-26 14:11:31

法斗可以吃吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 法斗是小型犬，不适合吃中型犬粮的，建议看看这款：142855，小型犬幼犬粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-26 09:45:06

亲，请问狗狗换粮怎么换呢。。

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 如您是给宝贝换粮，一定要新旧狗粮搭配喂食：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）