发表于：2016-05-09 19:13:05

我买的小包装的狗狗吃了便便还好，为什么买了15kg的，狗狗便便就是烂的，一直这样，能退吗

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，宝贝可能不太适应，如您给宝贝换粮，建议新旧粮搭配喂食：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌，如您已经拆封，无法退换货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-09 16:45:20

上个星期五我在天猫看到个有领取优惠卷200元的活动 请问是假的吗？也是e宠商城.

E宠客服 : 西蒙的家长,您好！ 非常抱歉，由于我们不是同一个部门和平台的，小E无法核实到，但是小E已经把这个问题反馈到天猫这边，是有这个活动的，但是现在已经结束的哦，是易宠在天猫的店铺，名字叫易宠宠物用品专营店。具体活动内容可以咨询天猫客服的哦。感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-09 16:43:27

我昨晚买伯纳天纯的时候没留意到那个活动，我今天看到了，想要一包伯纳天纯的小狗粮能不能送啊？

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，这个是需要您点击进活动页面参加活动的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-09 16:37:22

我的订单物流卡了2天了。麻烦联系下快递吧

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 小E查看到您的订单在“2016年5月9日 上午8:38:06【上海宝山公司】的派件员【赵其能】正在派件",请耐心等待收货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-09 16:37:20

我的订单物流卡了2天了。麻烦联系下快递吧

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 小E查询了一下，2016-05-09 11:19:26 快件已到达 上海宝山公司(021-51819399)，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-09 16:35:12

麻烦帮我联系快递，一直没到

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 小E查看到您的订单目前已经从上海中转部发往上海宝山公司了哦，派件员已经在为您派件了，请您耐心等待收货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-09 16:35:12

麻烦帮我联系快递，一直没到

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 小E查看到您的订单目前已经从上海中转部发往上海宝山公司了哦，派件员已经在为您派件了，请您耐心等待收货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-09 16:34:52

这个狗粮现在下单多久能到？？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 到四川地区大概是需要1~2天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-09 16:31:00

我的订单快递卡了2天了什么情况？麻烦帮我联系下。。

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 小E查到您的包裹已到达当地，建议您保持手机畅通，注意签收包裹。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-09 16:20:52

我的订单物流信息卡了二天了，麻烦帮我联系下

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 小E查看到您的订单目前已经从上海中转部发往上海宝山公司了哦，派件员已经在为您派件了，请您耐心等待收货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-09 15:55:42

我的订单物流卡了二天了，是什么情况，麻烦帮我联系下快递公司

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 小E查询了一下，2016-05-09 11:19:26 快件已到达 上海宝山公司(021-51819399)，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-09 15:48:46

16时前下单的噢 务必今天发货哟

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E看到您的订单今天内是可以发出的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-09 10:38:04

这款粮没有少一点的吗？想换这款，可又担心狗狗不喜欢

E宠客服 : （*^‧^*） 这款有散装的，详情请见：（编号：152430） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-09 10:33:18

两个半月的小萨适合这款吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 合适的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-08 22:31:01

金毛得了耳螨，用什么药啊

E宠客服 : 温暖的家长,您好！ 小E建议使用威隆犬用耳肤灵，推荐商品编号：105646。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^