发表于：2017-11-12 09:48:08

狗狗没有皮肤病！但是就是整天挠啊挠的！可以用这款吗

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 这款是杀菌消毒 加速伤口愈合的产品。建议是定期给宝贝体外驱虫的哦，有寄生虫也会痒的。编号：105875，根据体重选择型号~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-11-09 08:28:32

公狗小鸡鸡经常有脓又腥又丑臭 有啥办法吗

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 建议定期给宝贝护理，您看的这款神仙水效果就是很不错的，可以给宝贝清洗一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-11-06 15:23:57

猫咪平时喜欢在家具底下乱钻弄到身上很脏，能不能用这个神仙水喷身体，当作消毒？

E宠客服 : 桶子的家长,您好！ 这款主要是帮助伤口的杀菌消毒， 加速伤口愈合的功效，日常的消毒建议可以看看157510这款哦，既可以作为家具环境消毒也可以喷在宠物体表消毒。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-11-02 20:29:06

狗狗脚发痒要去咬怎么办

E宠客服 : （*^‧^*） 建议可以给狗狗购买伊丽莎白脖圈，防止狗狗舔脚，商品链接，根据狗狗的颈围来选择合适的尺寸。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-10-29 20:29:15

杭州多久能到

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您好，韵达快递2-3天左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-10-22 11:18:55

我退货退款的话直接把物品寄回就好了吗，售后的那张卡要填吗

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 把商品寄回就可以的，建议您填写一下售后保障卡方便及时为您处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-10-21 22:20:23

我家泰迪犬患了细菌性皮肤病，有结痂且掉皮屑。能用这款吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以的，这款是有杀菌消毒 加速伤口愈合的作用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-10-20 12:58:09

退货退款怎么退

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 商品自您签收后30天内，不影响二次销售您可以申请退货，但运费需要您支付，退款是仓库收到货后1-3个工作日处理，财务部门2个工作日内审核，退款原路退回，具体退款到账时间请以您的开户银行或第三方平台处理时效为准哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-10-20 11:18:01

退货退款怎么退

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 商品自您签收后30天内，不影响二次销售您可以申请退货，但运费需要您支付，退款是仓库收到货后1-3个工作日处理，财务部门2个工作日内审核，退款原路退回，具体退款到账时间请以您的开户银行或第三方平台处理时效为准哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-10-19 18:43:50

我看试用报告说无色无味，我买的怎么一股消毒水味道，碰到伤口还会很疼啊？我在E宠买的是假的吗？

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 商城销售的都是正品呢，可以在商品页面查看到授权文件哦。由于每个人的嗅觉不同，可能您对味道有点敏感哦。喷到伤口会疼是有这个可能的哦，这个是可以杀菌消毒，加速伤口愈合的。可以少量喷洒试试看，如果宝贝还是不适应可以建议等伤口结疤了再使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-10-18 15:02:05

可以治猫癣吗？另可以和皮特芬同时使用吗？

E宠客服 : 饼干的家长,您好！ 建议您使用药物时，选择一款即可，也可以在医生指导下用药的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-10-08 12:03:32

眼睛周围可以用吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您可以用棉签沾取擦拭哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-10-01 11:17:12

有没有刺激性，喷了之后会让狗感觉刺痛不适吗

E宠客服 : 尼尼的家长,您好！ 这款是针对伤口的，所以刺激性不大的呢，如果宝贝有伤口是可以使用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-09-30 20:04:10

狗狗尿尿的地方被流浪狗咬出血了，可以用这款神仙水吗？

E宠客服 : 尼尼的家长,您好！ 是可以使用的，建议还是带宝贝去医院检查针对治疗哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-09-15 19:21:28

寄过来的喷头是坏的，一直很信任e宠，怎么寄给我个坏喷头？？难道神仙水不是全新的吗，请你们给解决，喷头坏的，我怎么用，手都按酸了，就是不出水

E宠客服 : Boss的家长,您好！ 非常抱歉格您带来不便了呢，咱们售后人员已经电话联系您并申请了补发，感谢您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）