发表于：2016-03-23 11:14:23

这种罐头不生产了吗？为什么一直缺货？产品有问题？还是你们的合作出问题了？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 暂时没有到货消息哦，这款是有在生产的，只是没有进到货而已，您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-14 15:11:35

这个可以每天喂食吗

E宠客服 : 榴蓮的家长,您好！ 可以哦，但不要过多哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2015-12-26 12:07:32

刚提交完订单显示缺货，有货的么？可以配送的么？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，今天可以为您发出~请您耐心等待一下~如果订单有异常，客服人员会跟您电联的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2015-10-30 07:15:07

这是零食罐还是主食罐

E宠客服 : ~@^_^@~ 这款是零食罐哦。 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-10-26 15:07:09

刚提交了两个订单，麻烦小二帮我合并下哈，么么哒！

E宠客服 : 牛排的家长,您好！ 好的，小二已为您合并了订单，您可以刷新查看一下 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-10-26 14:53:52

我拍了东东还没付款，想把骨头网兑换的礼品也拍了加到刚才提交的订单可以给我合并订单嘛？

E宠客服 : 牛排的家长,您好！ 可以的，您可以将商品提交订单，然后告知小二帮您操作合并哦 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-10-02 23:31:08

看到你们今天给我回复了，你们能不能找个能明白我咨询问题的客服回复我呀，我当然知道参加1折不管抢不抢的到，都会扣次数，但是你们自己去看看2015-10-01 18:34这个时间段根本没有1折的商品，凭什么扣我次数，要求把这个次数给我返还回来。

E宠客服 : 小美的家长,您好！ 很抱歉，让您遇到这样的情况，相关工作人员检查后已经把体验次数恢复了哦，请您登录账户查看一下哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-10-01 18:41:53

我想请问一下，我在刚才一折抢购此款商品，这是我的1折抢购记录:-1 参与体验 2015-10-01 18:34 参与体验减少体验次数. 可是我想请问这个时间段在参加完却显示根本没有1折参与的商品但是却扣了我的一次1折次数，请问这是为什么呀，而且这款罐头显示上一位成功1折抢购的顾客是12天前。

E宠客服 : 小美的家长,您好！ 您参与活动，需要使用1次次数，然后无论成功与否，都会扣除一次，1折活动有改变哦，不是每天都一样，也不一定每天都会有人去抢 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-09-27 10:07:50

经验怎么赚的

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 每日签到可以获得经验哦，兑换刮刮卡，完善骨头网个人中心的相关资料获得。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-08-18 18:32:58

邮什么快递

E宠客服 : *^◎^* 商城支持韵达申通和顺丰快递哦~~~其中满条件包邮的快递暂时只支持韵达和申通，具体详情请见如您是成都三环以内以及重庆主城和西安三环以内的地址，是E宠快递配送的，具体详情请见四川其他地区支持立即送哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-15 20:27:38

你们的运费是不是算错了，我的订单1859241里面2间商品，一个罐头85g一个这个28只装的196g为什么最后算重量，这个罐头给我算的是重量是，这个罐头明明重量是85g怎么会变成860克，难道你们是10个装的吗？你们重量计算有问题！

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，售后已核实，确实是编辑出错，现已修改，售后已退还了3元邮费，非常感谢您的反馈。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-08-15 00:19:55

经验分是怎么来的？

E宠客服 : ~@^_^@~ 经验的来源： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-08-06 15:36:32

我家猫太爱吃了,会不会影响到它的胃口,怕它不吃主粮.是不是和主粮混搭?

E宠客服 : (=^_^=) 长期单独喂食可能会造成宝贝挑食哦~建议您混合主粮一起喂食，然后逐渐减少妙鲜包的用量哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-08-03 17:39:19

请问一下，我刚才重新定购了该商品，为什么没有显示呢？是否得重新购买？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小二查看到您目前没有订单哦，建议重新选购哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-06-25 21:35:45

我等着明天合并订单的，这个买赠的5个小时内不付款不会没有了吧？还有夺宝的东西，明天合并订单了一起付款可以不？

E宠客服 : 悟空的家长,您好！ 不可以的哦~请您尽快支付订单金额哦，夺宝商品要求下单后24小时之内付款发货哦~~~如超过时限是会被系统自动取消的哦~请您见谅哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）