发表于：2016-08-11 18:00:13

狗狗香波漏了怎么办？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 非常抱歉给您带来这样的购物体验，我们的售后人员已经及时联系了您，并为您进行了承担运费退货的处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-07 17:47:34

刚刚买的，发现家人已经购买了，所以选择取消订单了，钱怎么没有退？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 到时会在3~5个工作日为您原路返还到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-03 22:37:06

已下单，但我地址写错了，麻烦帮我修改一下，改这个地址，江苏省淮安市洪泽县水釜城内龙湖湾花园酒店，黄永伟收☎️13616528288。订单号3636969

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E查看到您此订单已经撤销了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-03 22:30:13

麻烦问一下，我拍下三样东西地址写错了，麻烦您帮我改一下可以吗？订单号3636969，麻烦您帮我改过地址以后，尽快帮我发货可以吗，家里要断粮了

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E查看到此订单您已经撤销了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-03 17:42:45

香波和沐浴液效果是一样吗？帮狗狗洗澡有香波还是沐浴液？我家是红泰迪，二岁了，毛发干燥，还长了好多白毛。请问用这款合适吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 香波和沐浴液是一样的功效哦！只是名称不同！这款就很适合宝贝哦！能有效增色亮毛、修护毛发、长效除臭留香哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-27 10:32:37

你好，我想问下，这个是不是一定要稀释，能直接用吗

E宠客服 : 邓小粽的家长,您好！ 这个是高浓度配方浴液，建议稀释比例1:5，您可以根据实际情况而定。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-25 10:25:54

这个就是洗澡的沐浴液吧

E宠客服 : ( ^ω^) 是的哦，本品适用于红棕色宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-20 08:25:08

请问这个什么时候有货？

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 小E查看到厂家已经为我们发货了，大概一周左右就能到货了哦！请您耐心等待！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-15 21:42:10

红泰迪3个多月，是需要用幼犬专用，还是可以用这款？或者说幼犬时期需不需要永增色的洗毛精？

E宠客服 : 帕克的家长,您好！ 建议最好用幼犬专用的，更温和不刺激哦，无需使用增色的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-15 09:46:54

红泰迪幼犬适合旺芙哪个系列？

E宠客服 : 帕克的家长,您好！ 您看的这款商品就适合宝贝， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-14 23:14:52

117160和117156那个更适合巧克力色泰迪用？？？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 建议您选择117156这款，这款是深色皮毛的宝贝用的，117160这款是红棕色专用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-07 18:48:14

有稀释瓶链接不

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 其他稀释瓶暂时缺货了，可以看看这款：158885， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-07 11:39:35

旺夫的浴液赠稀释瓶么

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 确实很抱歉，这款产品是没有赠送稀释瓶的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-06 19:10:30

请问下，拍订单忘记备注了。请务必给检查好包装，以免破漏。谢谢

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 请您放心，小e已经帮您备注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-06 18:49:56

这款是泰迪专用的吗，生产日期是什么时候的

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 保质期到2019-02，红棕色宝贝都可以使用的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~