发表于：2017-02-09 12:14:59

这狗粮到了狗也差不多饿死了，2月4号以后物流就没动过，申通这么垃圾！同一天买的东西比申通迟两天发货的韵达昨天就到了！我想知道是不是得十天半个月才能看见狗粮呢

E宠客服 : listen的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来不便了，由于春节期间物流停运，申通快递是5日刚刚恢复物流。查看到您的订单目前发货出去，是还在重庆发往郑州的运输途中，还请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-09 10:52:52

物流还没更新？还要多久到杭州呀

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉，还在途中，没有到网点，到您当地后会尽快派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-08 11:56:13

能不能帮我催下很急

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于 星期二 重庆市 重庆航空部-已发往-浙江杭州中转部，订单发货后大概3-4天可以送达， 小e也会反馈催促的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-07 11:47:44

太慢了！我四号下单，发的顺丰，五号物流动态就不动了！没见过这么慢的顺丰！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 最新 2017年2月5日 上午3:47:04快件在【重庆渝北集散中心】已装车，准备发往下一站，顺丰陆运和其他快递时效差不多哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-07 09:43:57

现在能发货吗 多久到杭州

E宠客服 : ^3^ 可以发货哦，请您放心， 如西部大仓发货，大概3-4天可以送达，东部大仓发货，大概1-3天，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-04 16:52:05

我的宝贝是小柴犬可以喂种狗粮吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 不建议喂食的哦建议您可以试试146742这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-04 14:48:22

之前有笔订单已经在送货途中了，我想请问一下我现在买了能不能给我一起合并呢？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，已经发货的订单是无法合并的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-03 15:48:02

3个月金毛 需要泡软喂食还是直接给吃干的？

E宠客服 : 一酷的家长,您好！ 直接喂干粮就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-03 00:47:06

这个和那个金毛幼犬专用粮有什么区别？为什么价钱还有包装的颜色不一样，里边的东西一样吗

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 是一样的哦，页面有说明：温馨提示：本款存在贴有加送1kg的包装，此为厂家促销装，促销装与普通装随机 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-02 20:14:43

我温州的顺丰单子怎么还不发 狗要饿死了

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查看到已经在配货了，今天会发货出去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-30 16:15:52

现在还发货吗？？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 目前是EMS可以正常发货的，但是时效不能保证的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-20 02:03:30

可以改发顺丰吗，可以到付，主要是急着用！！

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 已经发货的订单无货改顺丰哦，非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-20 02:02:13

能改发顺丰吗，可以到付，主要急着用！！

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 可以发顺丰哦，您可选择 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-18 18:21:02

我的货大概多少号到

E宠客服 : 嗡嗡的家长,您好！ 现在时效都是有所延迟，小E无法保证，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-17 17:32:01

买了那么东西赠品越来越差劲了，太少了吧。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 确实是非常抱歉给您带来这样的购物体验，由于订单的赠品都是系统随机赠送的，是商城的一点小心意呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o