发表于：2016-11-05 08:31:16

阿拉斯加脚上有一小块掉毛了，不知道是挂到的还是真菌 ，可以用吗？

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-04 14:17:33

我怎么没收到返1000的优惠卷呢？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 是在11月8号以后发到账户里哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-03 23:59:15

拆开后使用期限，不针对螨虫是嘛？可以长期使用么，脚掌有点炎症直接喷，狗狗舔舐到有危害么？

客服小念 : #^_^# 这款杀菌消毒 加速伤口愈合，可以长期使用，宝贝舔舐是无碍的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-03 12:46:32

大瓶的打开后没用，会不会失效？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 不会的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-03 11:37:18

500毫升的保质期到什么时候？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 保质期到2018年8月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-02 16:23:04

如果是真菌的话喷神仙水管用吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是可以使用的哦，效果也是不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-02 15:30:50

您好我家狗狗金毛 有一小块像硬币大的地方 脱毛了 是真菌吗？用这个神仙水管用吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您看一下是否有红疹、有结痂，局部发臭，还会有皮屑等，如果有这些情况，说明是真菌 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-01 18:30:42

你好，刚才发现此订单我双11预定显示失败，活动价应为还是按258元付款，怎么处理。我是与狗粮一起下的一个预售订单的，狗粮按活动价支付的，怎么神仙水没按活动价扣款呢？

E宠客服 : 小布的家长,您好！ 查看到订单里面的神仙水是直接原价下单的，如果订单商品您不需要，可以直接在派送的时候拒签，或是收到以后单独退某些商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-01 18:22:20

你好，刚才发现此订单我双11已预定，活动价应为才发现预订显示失败，还是按258元付款，怎么处理

E宠客服 : 小布的家长,您好！ 非常抱歉，如果是之前预定失败，由于目前预售活动已经结束，无法继续参与。您可以看看本月是否有此款商品参与到其他活动里面哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-01 18:15:06

你好，刚才发现此订单我双11预定显示失败，还是按258元付款，怎么处理

E宠客服 : 小布的家长,您好！ 请问要取消商品吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-01 18:14:45

你好，刚才发现此订单我双11预定显示失败，还是按258元付款，怎么处理

E宠客服 : 小布的家长,您好！ 很抱歉，您的商品已显示发货，无法帮您处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-01 17:38:57

手机里提示说已经退回去了，能帮我从寄吗？把韵达改成圆通。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-01 17:35:32

能不能帮我把韵达改成圆通快递阿？

E宠客服 : o(∩_∩)o 很抱歉，已经发货的订单无法更改快递，还请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-01 15:32:30

神仙水也寄到重庆去了，怎么回事？我地址写的很清楚阿，求解释！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您解释了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-01 09:26:02

怎么我付完款了还显示等待付款？

E宠客服 : PP的家长,您好！ 小E查到您的订单已经付款完成咯， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/