发表于：2014-02-21 23:44:45

咖比 三文鱼配方的有幼犬粮吗？？？怎么都是成犬？？

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉没有哦，您可以选择其他品牌的三文鱼幼犬粮试试，或者咖比其他口味的全犬粮试试哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2014-02-17 09:52:12

退货的快递你们14号已经签收了，什么时候才会退款？我等着买新狗粮

E宠客服 : ∩ω∩ WDJ推荐 五星级 美国咖比 三文鱼 无谷成犬配方 您是退的这款狗粮吗？4磅的，小二已经有退款给您了哦，在您的E宠余额里面的，您看看 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-02-15 12:42:38

这款狗粮的防伪查询是不是要去那边查的不是在这边的悦天那个网站查的

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 那是对香港消费者开放的的查询渠道，国内消费者认证方法 : 　　请将标签上灰色涂层刮去，即致电 (86) 400 660 8315 或以发出短讯致 (86) 1066 9588 7808 进行一次性网上核码，通过电话验证服务。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2014-02-14 15:43:02

麻烦问下 我退货的快递到你们那边了么

E宠客服 : (@^0^@) / 暂时还没有收到哟 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-02-13 13:08:38

怎么还不发货啊？

E宠客服 : *^◎^* 快递这边现在已经开始陆续配货啦，因年前货物量比较大，可能会稍慢一点，不过我们会根据下单时间尽快安排的哟~ 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2014-02-11 16:03:05

不好意思，我换了顺丰快递：574762598687 昨天已经寄出，注意查收

E宠客服 : (*^__^*) 小二已经帮您重新备注好了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2014-02-10 19:12:19

请问 美国咖比狗粮 三文鱼成犬 无谷配方，24磅的保质期到什么时候？能给个确定的答复吗

E宠客服 : (*^__^*) 保质期是到2014年7月份的。 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2014-02-10 13:24:10

你好，我6号订单661059跟今天订单669911请一起发货！！！

E宠客服 : （*∩_∩*） 客服已经帮您合并了，您可以刷新看看。 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2014-02-10 12:43:49

我6号的订单，单号661059什么时候发货？宝贝断粮了！

E宠客服 : （＾ｖ＾） 确实非常抱歉了!由于商城仓库搬迁,我们是从11号开始陆续发货的哟~ 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2014-02-10 12:19:23

申通快递单号：668934754557

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 好的呢，小二已经给您备注了，收到货了，会及时安排退款的呢，请放心 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2014-02-10 12:01:56

你好，我2月6号下单了，什么时候发货？

E宠客服 : *^÷^* 今天第一天开始送货哦，按照订货时间从远至近依次发货呢 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2014-02-10 10:15:31

你们退货的地址是什么？？

E宠客服 : (=^_^=) 重庆市渝北区空港公交枢纽站对面，E宠商城收货品管理组部收！联系电话400600620 请在您寄出后告知我们货运单号 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2014-02-09 20:19:37

现在开始送货了么

E宠客服 : o(∩_∩)o 今天第一天开始送货哦，按照订货时间从远至近依次发货呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2014-02-09 19:50:51

我养的边牧，1岁半了，肠胃吸收不好，挑食这种狗粮吸收好吗？

E宠客服 : (~^O^~) 吸收跟狗狗的肠胃有关，如果狗狗肠胃不太好的话，吸收可能有可能困难哦，建议可以买益生菌给狗狗调节一下肠胃，您看的这款正常的狗狗吸收应该是没有什么问题的呢 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-02-08 13:01:41

问下 你们退货的地址是不是：重庆市渝中区长江一路51号凤凰台负三楼？有收件人名么，邮费是我这边付还是到付的？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这个是以前的老仓库地址哦，现在新的地址我们也不是很清楚，您可以过一两天再邮寄哦，如果是您主观原因要退货，运费是需要您自己承担的哦，是需要先把运费支付了哦。 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）