发表于：2015-12-11 13:43:32

我之前订单2277705里的103577有问题，麻烦把103577换成103593，微博抽奖中了6袋伯纳天纯试吃装麻烦也一并放入订单里，谢谢咯

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 小e帮您看了一下，商品都已经为您添加了，请您不用担心 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-12-08 17:01:28

这款和冰岛的鱼油一有什么区别吗

E宠客服 : Mini的家长,您好！ 产品的品牌不同，功效及质量基本都是一致的哦，请您放心购买 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-12-07 14:14:53

双12抢的红包一笔订单只能使用一个吗

E宠客服 : 当当的家长,您好！ 是的哦，一个订单只能使用一个红包哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-12-07 11:54:09

为什么我家狗狗吃了这款鱼油和海藻粉吐了 但是又吃了回去

E宠客服 : 小豆子的家长,您好！ 狗狗的这种呕吐是进食过快导致的，建议使用减缓狗狗的进食速度， 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-02 13:53:41

这种有大瓶的吗

E宠客服 : 当当的家长,您好！ 很抱歉，目前就只有这一款规格的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-11-30 11:11:16

1元换购活动在哪？我有好多e宠金币怎么用？

E宠客服 : 摩打的家长,您好！ 非常抱歉，换购活动是在您提交订单之前进行换购哦，如果是1折秒杀现在这个活动已经取消了，建议您后期关注新的活动信息哦，E宠币还可以用来提交订单的时候抵扣金额，100个E宠币等于1元哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-11-27 14:56:53

我家萨摩现在四个月27天 掉毛掉的快没了，毛很稀，适合这个产品吗？这个产品含激素吗

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 可以的哦，这个产品主要就是美毛增色的，促进毛发生长，保护皮肤健康的，这款商品是没有含激素的，您可以放心购买，建议您可以选择卵磷脂一起使用：，您可以看看！ 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-26 13:46:40

可不可以退货，狗狗吃的零食吐了。

E宠客服 : 吐司的家长,您好！ 退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！如果您已经拆封了的话，就不能退了哦，不过我们有一个终身代卖服务，您可以看看： 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-11-24 11:46:09

有什么使用方法 - - 不就是按着喷吗 而且我看评论里面好多不能喷的 是不是设计有问题啊

E宠客服 : 粽粽的家长,您好！ 因为是新品，刚开始挤压可能有些生涩，就如您说的直接按着喷就可以了，多用几次就会好了。如果还有什么问题可以致电我们的客服热线：4008889200。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-24 10:36:11

贵宾犬10斤重，请问要喂多少？按克算的话，一克是多少？一天喂几次，多久有效果，鱼油需要长期吃吗？鱼油

E宠客服 : luka的家长,您好！ 您家宝贝每餐喂食2-3g，每日2次即可，（每按一次喷口），可以长期喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-23 19:52:01

为什么一会就喷不出来一会就喷不出来

E宠客服 : 粽粽的家长,您好！ 有可能是您的使用方法不对哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-23 15:32:28

鱼油可以喝海藻粉还有妙鲜包一起使用么

E宠客服 : ~@^_^@~ 是可以的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-22 20:28:05

为什么我买的收到了，瓶子有碰撞就算了！连生产日期都看不清，而且按了半天都挤不出来！

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 生产日期有些看不清楚，有可能是产品在运输途中物流导致的哦，但不影响产品的质量，您可以放心使用，对于您提到的产品挤不出来，小二已联系您确认，您已表示可以正常使用啦。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-22 17:02:02

110天柴犬掉毛严重，已经买了卵磷脂，请问还需要买美毛粉和三文鱼油么？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 不需要的哦，卵磷脂已经有美毛护毛的功效了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-20 19:14:42

亲 麻烦给我两个包裹合并一下 谢谢了

E宠客服 : 妹妹-lucky的家长,您好！ 小E查询到客服人员已经为您合并了订单哦~ 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○