发表于：2016-05-16 09:35:43

这个鱼油跟K9那个鱼油哪一个好？对毛色好一点的？

E宠客服 : 娜娜的家长,您好！ 两款都不错的 哦，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-15 22:02:35

这个大概几号有货呢？我想要确定日期

E宠客服 : 娜娜的家长,您好！ 厂家已发货，预计2-4日内左右到达仓库，产品到达仓库上架后即可购买，请您放心，由于目前还在送货途中，暂时还不能确定具体哪一天可以送达，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-15 18:54:08

这个鱼猫可以吃吗

E宠客服 : (☆_☆) 这款不建议宝贝喂食的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-15 14:51:39

吃这个会过敏 吗

E宠客服 : 6的家长,您好！ 一般不会引起犬过敏的哦，请放心喂食，如果对鱼过敏的犬，不建议食用~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-15 13:38:13

什么时候有货

E宠客服 : 张包子的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，产品厂家已经发货，预计在一个周左右就会有货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-13 21:51:36

我家泰迪狗狗有一岁多，他很挑食，我怕它不喜欢吃，所以这个能不能和狗粮加肉加一点点汤和在一起吃，然后要滴几滴，体重7-8斤左右

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 此款商品可以和其它食物一起喂食，此款商品是根据宝贝体重用量的，请问宝贝现在有多重呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-13 14:43:49

如何知道狗狗对食物过敏或不过敏呢？ 食用鱼类狗粮会不会引起皮肤病呢？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 可以到医院做过敏原检测哦，或者您家里面可以买点鱼肉，少量给宝贝试试，看是否有过敏的反应哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-13 14:22:26

狗狗得了皮肤病了还可以继续喂鱼油嘛？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 若宝贝不过敏的话是可以继续喂食的，鱼油是美毛护肤的，对皮肤病的狗狗更有好处哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-12 15:58:10

一天一次吗？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 是的，每天喂一次即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-12 11:08:20

什么样的勺子是2ML？没概念啊

E宠客服 : 冰淇淋的家长,您好！ 非常抱歉，容量不好估计哦，建议最好购买滴剂衡量多少哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-11 21:28:44

客服很耐心得解答了我的对于这款商品的各个疑问，整理了下客服的解答，首先商品是中国品牌，外包装上写的原产国日本指的是鱼油原料是日本生产进口的（品牌信息那里写日本生产也是基于此情况，所以不冲突）再到香港那边加工并包装出厂的，商品只有保质期没有生产批号和生产日期经客服核实了代理属正常情况，标签上没有香港生产地址也经客服核实是因为E宠是从代理商那里进货的，代理商怕别人直接去厂家进货，所以不能透漏渠道，最后防伪被查询是因为程序被恶意修改了，现在已经修复好了，给客服点个赞！完美解答了我的疑问！商品绝对没问题！

E宠客服 : BÀO的家长,您好！ 非常抱歉您对商城的信任以及认可，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~小E们也会不断努力，为家长们创造更佳便捷的养宠体验 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-11 20:52:14

把那个无生产地址解释说明写上页面谢谢（滑稽）

E宠客服 : BÀO的家长,您好！ 小E已将您的问题已反馈给相关工作人员了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-11 19:53:26

关于商品标签没有生产地址问题，晚上客服又给我打电话转达了代理商那边的解释，说是因为你们E宠是从他那代理商那拿的货，怕说出厂家地址，你们E宠会直接跑去厂家拿货，所以不方便透漏。既然这样，那麻烦你们在页面加上这个标签没有生产地址的这个解释说明行不？

E宠客服 : BÀO的家长,您好！ 非常感谢您的谅解，您提出的宝贵意见小e会再次反馈的，给您带来不便请谅解哦，非常感谢您对商城的支持哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-11 00:25:33

狗狗怀孕可以吃吗

E宠客服 : *^÷^* 是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-05-10 16:16:44

1勺子2ml吗勺子没给啊

E宠客服 : 瑞贝卡的家长,您好！ 这款是没有配送勺子的哦。一般一勺子是2ml的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#