发表于：2017-09-06 09:33:28

您好，请问分装和原装有什么区别？

E宠客服 : 炸毛的家长,您好！ 分装是从原装大包装里拆分出来的，是一样的呢，分装是用的分装瓶，包装不一样呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-08-31 21:39:48

黑色泰迪适合哪一款？

E宠客服 : 小乖的家长,您好！ 您看的这款就适合哦。它具有抑菌消炎、 健康护肤、 持久留香的功效。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-08-25 21:39:20

请问犬猫用和犬用有什么区别，拍错了，我家是狗狗

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 犬猫用就是狗狗和猫咪都可以用，犬用的是猫咪不可以使用的。这两种您的狗狗都是可以放心使用的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-08-15 13:55:39

为什么满3瓶不包邮？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 抱歉给您带来困扰了，由于金砖会议的影响，目前您的收货点只能选择顺丰，满足99就可以为您免除运费的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-08-13 11:08:33

这款牡丹的保质期到什么时候

E宠客服 : 哆哆，逗逗的家长,您好！ 此款商品保质期是到：2020年5月7号的哦。请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-07-26 13:05:29

我的这个沐浴露为什么物流消息没有，订单号我也查不到

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的包裹正在运输中呢-07-25 09:32:12 由 仓库 发货，顺丰陆运(华东) 送货，物流单号：974797301497 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-07-18 15:29:44

113568和118178这两款哪个适合金毛用？？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 您查看的这两款是分装和原装的区别，产品是一样的哦。您任选一款都是适合宝贝使用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-07-18 15:26:53

亲，狗狗已经有皮肤病的。这个用了有效果吗？？这个是预防的效果还是治疗和预防都有？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 您查看的这款是抑菌消炎 健康护肤 持久留香，不能治疗皮肤病的哦，只是对容易患皮肤病的宝贝有保健效果。建议您选择针对皮肤病的产品呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-07-17 00:11:12

取消订单 退款

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货了，无法取消哦，如您不想要，可以到时拒签，拒签后请拨打客服热线4008889200或者在线告知小E哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-07-17 00:10:50

你好 买错了 要退款

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 您的订单已经处于发货状态了哦，是无法为您修改了哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-07-04 19:39:28

用了这款沐浴露背上起了还多红疙瘩，好痒！假的！假的！以前在其他地方买的不回这样！

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉出现这样的情况，建议给宝贝换一款滋润一些的香波哦，建议尽快去医院检查一下哦，如果是商品的质量问题可以反馈给我们帮您反馈给厂家，帮您处理的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-06-30 12:09:32

灰泰迪用会不会影响返灰

E宠客服 : ∩__∩y 是不影响 的呢，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-06-18 21:17:40

这个用之前用稀释吗

E宠客服 : 贝拉的家长,您好！ 这款是不需要稀释使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-06-16 08:23:14

Yu东方森草有专门为红棕色泰迪用的沐浴露吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 目前是没有的，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-06-15 20:59:39

616 打折 生产日期新鲜吗？可以保真吗？我看天猫不少追评是假的，以前在这买过感觉不错，现在活动价，不会也和天猫的一样吧

E宠客服 : (*^O^*) 活动期间的折扣商品，除明确标出保质期的临期折扣外，其他普通折扣商品的保质期都和正常价商品相同，并不是临期的哦。商城是可以保证正品的，若您查看的活动商品页面有说明防伪查询，收到以后是可以直接查防伪的，其他无防伪商品也可查询页面的正品授权文件。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／