发表于：2016-07-18 13:32:01

生产日期有没有新一点儿的？今年的有吗？

E宠客服 : Dumpling的家长,您好！ 这款保质期是到17年11月哦，您可以放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-10 14:22:13

保质期到什么时候啊？

E宠客服 : Dumpling的家长,您好！ 此款保质期到2017年11月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-23 15:50:49

你好：泰迪有皮肤病，泡药谷后能用吗

E宠客服 : 来福的家长,您好！ 小E并不建议给宝贝是使用，等宝贝皮肤病好了后使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-31 07:11:11

天天惊喜的活动是几点更新啊？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 既然您问到了，这边小E就告诉您，天天惊喜每天的9、11、13、15、19、21点更新，一定要注意查看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-25 21:25:48

边牧能用吗？还有更好的吗？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 是可以使用的哦，小E建议您可以看看这个款155306是边牧专用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-19 16:21:33

用这个精油，是否还需要用护毛素？

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 可以不用哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-14 16:38:41

你好，我付完款发现库存不足，那么是会等有货了发还是退款？

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 您的订单是有货的哦，工作人员已经为您发货了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-04 16:12:35

黑色拉布拉多，适合用哪款旺芙的沐浴露

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 您可以看看这款：117156，这款适合深色的宝贝哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2015-12-26 13:17:17

收到都快10天了，为什么还没有退款

E宠客服 : 贝拉的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2015-12-26 13:17:14

收到都快10天了，为什么还没有退款

E宠客服 : 贝拉的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2015-12-24 20:05:15

图片上说洗了以后有干燥感和易敏感????

E宠客服 : (＾ｕ＾) 使用此款商品后，毛发容易打理、不干燥、也不容易断裂哦，不会出现敏感状态，您可以放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-22 11:04:43

退货已经签收，为什么还没有退款

E宠客服 : 贝拉的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，仓库收到货后3个工作日内会为您处理退款的，您是退的什么商品呢，请您告知小E物流单号，让小E为您处理退货流程哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-17 10:38:45

退货地址

E宠客服 : 贝拉的家长,您好！ 退换货地址是：重庆市渝北区公交枢纽站科勒路奥投物流园负一层（易迅商城对面） E宠商城 李先生 电话： 13350361531，麻烦您用纸条写上订单编号、商品名称及数量放在退换货的包裹里，以便工作人员联系您哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-16 20:13:30

我需要退货怎么退

E宠客服 : 贝拉的家长,您好！ 只要在不影响我们二次销售、没有破损的情况下，我们商城支持 散装狗粮<3日 其他商品<30日退换货，但是需要您找一家快递给我们寄回包裹，然后告知我们物流单号，哪一家快递，退的那个订单的那件商品，只要我们收到您寄回的包裹，我们会在3个工作日为您操作退换货，详情您可以看看我们退换货政策 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-12-16 19:01:40

这个精油到底怎么用呀，说明书也没有，是洗还是擦呀，还有就是吹干后擦了还需要吹干吗？具体说明

E宠客服 : 贝拉的家长,您好！ 小E帮您看了下，这款精油是给狗狗洗完吹干毛发后再用的。取适量的精油放于两手掌心，揉搓均匀之后涂抹于狗狗身上的毛发部位，之后就不需要吹干了哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*