发表于：2016-10-19 09:28:03

这个日期到什么时候

客服小念 : (O^~^O) 保质期是到2017年12月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-17 20:38:33

怎么预定活动，显示错误

E宠客服 : 乔巴寿司的家长,您好！ 小E刚刚测试是可以的哦，如果还有疑问请在明天之间致电反馈哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-01 11:31:56

我的订单可以换成申通吗？或者圆通

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 已经将您的订单更改为申通物流为您配送，目前商城已经与圆通中止合作了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-29 09:18:08

全猫粮还是成猫的

E宠客服 : ^3^ 全猫粮 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-28 22:08:51

买一送一还是页面显示有货，加入购物车之后就显示没货，但是点击提交订单之后还是显示两件商品，能帮我查一下吗？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 小E查看是可以正常换购的哦，只是0元换购区玫斯METZ 无谷物猫粮已经抢完了，活动商品数量有限，请您谅解。 替我们给您家宝贝问好哦 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-28 18:24:53

这个猫粮为什么买一送一页面显示有货，加到购物车在购物车里就显示没货？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 可能是最后的库存被其他客户先购买了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-27 10:06:00

亲，这款猫粮什么时候有货，我已预订，到货会通知我吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 好的， 点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-25 15:36:41

赠品没有了，添加不了，就是不能买一送一了？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E帮您查看到这款产品目前由换购的活动，商品并没有缺货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-23 01:05:19

满一送一是指88买一包送一包嘛？

E宠客服 : 胖白的家长,您好！ 是的，但是需要在活动页面添加商品和赠品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-20 22:56:08

保质期到什么时候？

E宠客服 : 石榴的家长,您好！ 这款保质期到17年12月哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-20 17:28:37

这个颗粒和奶糕颗粒一样大吗？

E宠客服 : 石榴的家长,您好！ 颗粒相差不会太大，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-19 16:02:20

请问是正品么，为什么我家宝贝吃了，发现它好像瘦了

E宠客服 : 五月的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心，您可以查看授权文件哦，宝贝不长肉可能与吸收或者没有驱虫有关哦，建议定期给宝贝驱虫，还可以喂食营养膏哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-05 09:16:14

您好，请问客服电话是多少？我有个单需要退

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 客服电话是4008889200哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-03 12:58:43

这款猫粮之前特价我有拍一个，今天看到优惠比之前的好，请问这个我还可以下单嘛？之前的订单是否需要取消？！可以取消重新下单嘛？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E看到您之前的包裹已发货，如不需要可以直接拒签包裹，重新下单购买商品哦，拒签后请来电告知哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-09-03 12:53:09

您好，我之前看到这款特价，但是今天的价格更优惠一点，请问我可以重新下单嘛？之前的可以取消吗？这个优惠还能有嘛？

E宠客服 : ^3^ 如果您之前的订单不需要了，可以拒签，但是使用的代金券不会返还给您了，还望您谅解，重新下单是可以的，每天都会有不定时的涨价，讲解，优惠等活动，您可以多多关注哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○