发表于：2015-11-09 15:34:16

我自己也打了优速400的电话，他家客服说我们青山这边的优速点出了问题，他们有几天联系不上了，请问这种情况我们该怎么处理，是选择退货么？

E宠客服 : （*∩_∩*） 您反馈的问题，工作人员正在为您核实哦，请您保持通话畅通，以便工作人员与您联系哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-09 15:14:05

请问25磅的双十一价格是多少？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这个不确定哦，建议您在双11关注活动信息哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-11-09 15:05:05

你好，我买的狗粮7号就到配送点了，可是都过了三天啦还不给送货，打电话也不接，可以帮着催么，狗狗马上就断粮了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-09 13:28:04

请问25磅的是四叶草颗粒的吗？日期是多久的？现在买有优惠活动吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款的颗粒是四叶草形状的，保质期是到2016年8月，这款目前没有活动，11号当天全场正价商品有折扣活动哦 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-11-09 13:00:49

请问12磅的保质期是到什么时候？

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期到16年7月的哦 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-09 12:35:19

请问我下的这个单保质期是到几月份的，我要明年8月份的

E宠客服 : 奔奔的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年8月的哦。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-09 12:31:33

为什么不能在香港直接发给我呢

E宠客服 : ∩ω∩ 此款产品是由香港转运到广东东莞再交给快递发货的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-09 12:28:28

请问不是香港发货吗怎么变成东莞凤岗雁田村发货呢

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 此款产品是由香港转运到广东东莞再交给快递发货的哦。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-11-09 12:26:09

请问不是香港发货吗怎么变成东莞凤岗雁田村发货呢

E宠客服 : ( ^ω^) 香港直邮商品是从香港发往广东东莞，然后由东莞地区的韵达去发货的哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-09 12:26:05

请问不是香港发货吗怎么变成东莞凤岗雁田村发货呢

E宠客服 : ~@^_^@~ 香港直邮商品是从香港发往广东东莞，然后由东莞地区的韵达去发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-09 12:10:04

为什么now有最大包的！没有散装的？双11会不会有？

E宠客服 : 冰冰、的家长,您好！ Now目前有散装的哦，您可以看看这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-11-09 08:04:56

我已经拒签了，怎么退款呢？

E宠客服 : 卡布奇诺的家长,您好！ 拒签之后您需要来电4008889200告知我们您已经拒签的事宜，然后送货人员把商品退回到仓库后会为您操作退款的哦 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-08 23:14:22

WDJ推荐 NOW FRESH最强无谷狗粮 小型犬成犬无谷配方 12磅 ¥ 请问这个保质期是到什么时候？

E宠客服 : 小小熊的家长,您好！ 这款保质期到2016年7月份的 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-11-08 22:36:25

我拍了以后显示缺货的，到底有没有货啊。还有25磅的保质期到什么时候。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您购买的是有货的哦，请您放心，这款保质期到2016-08 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-11-08 21:59:12

狗子一直吃now，这买回来狗子吃了一天就不吃了。。

E宠客服 : （*∩_∩*） 建议您可以拌一些狗狗平时特别爱吃的东西在里面，或者拌一些妙鲜包，可以起到引诱喂食的作用，也可以您采用定时喂食的方法，到了一个时间就把狗粮拿出来让狗狗吃，大概过20分钟，不管狗狗吃没吃，您就把狗碗收起来，每天大概重复2~3次（根据狗狗每天吃饭的顿数来约定），这样就会给狗狗形成“我只有到了这个时间才有吃的”的“假象”，如果这期间狗狗肚子饿了，建议您也不要心软哦，通过这三个方法，一般来说可以纠正狗狗吃饭不乖的坏习惯哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*