发表于：2015-10-17 10:14:29

这个什么时候有分装500g的啊 ？

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉哦，此款产品散装的，小e暂时未接到到货通知哦，建议此款产品的整装哦。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-17 09:45:41

你好，我看到这款五谷的小型犬狗粮是不是还有另一个包装啊？上面是两只狗啊，但是名称什么都一样，是有什么区别吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款只有一个包装哦，小型犬成犬的图片就是最新包装哦，没有其他包装的哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-10-17 08:26:04

你好，25磅的刚刚有货了，可我15号刚买了12磅的，正好我还没收到货，能不能麻烦你们做个追回我从新购买25磅的？

客服小米 : (＾ｕ＾) 小二已经与您联系，已经帮您出来了，您可以直接拒签哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-10-16 20:42:47

您好，我想咨询下有now小型犬幼犬的狗粮吗？我刚才自己找没有看到。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，暂时没有now小型犬幼犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-16 20:13:07

怎么三天了，货一直在苏州？不送过来了吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小二查看到您订单的最新物流信息显示：2015年10月17日 上午8:56:53在江苏无锡南长区清扬公司进行派件扫描；派送业务员：龚鹏鹏；联系电话：18900631921，已经在派件了，还请您耐心等待一下 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-16 17:18:19

25磅的保质期到啥时候

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 保质期到16年8月的哦。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-16 16:39:53

扫描说无此商品？

E宠客服 : ≧◇≦ 手机条码只是1个公司开发的软件平台，如果某个商品的数据没有录入或者录入错误，就不能扫出来。因为宠物行业相比人的产品而言还是很窄的行业，很多商品包括进口狗粮都没有建立扫描系统监控。鉴别产品的真伪是看厂家的进货渠道。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-16 16:34:10

这款狗粮我很担心，我经常在e宠购物都没出过问题条形码二维码都扫描正确，只有心购买的这款。没有二维码，条形码扫描说无此商品立即崩溃，我已经猜开装入真空重新包装能退么

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心，您已经拆开了的话，商城是不支持退货的哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-10-15 22:49:00

这款7个月大的比熊可以吃吗？还有其他好点的狗粮推荐吗？

E宠客服 : (☆_☆) 您家宝贝不适合哦，10个月以上才算成年哦，您可以看看这款 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-15 21:34:05

现在买狗粮没东西送了吗？

E宠客服 : copy的家长,您好！ 香港直邮暂时没有赠品哦～请您谅解～ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-10-15 16:51:50

你好，这款12磅和25磅的生产日期都是什么时候的？

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，25磅的暂时缺货了，无法查询哦，也查看不到生产日期哦~不过是可以查看到保质期的哦~这款12磅保质期到2016年7月份的哦。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-10-15 16:37:38

请问狗粮是免邮的吗？

客服小米 : (=^_^=) 如果您在线支付，是包邮的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-15 16:36:47

不是说7岁要吃老年狗粮了吗？不需要吗？

E宠客服 : (~^O^~) 狗狗是小型犬现在食用成犬粮即可哦～ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-10-15 08:13:58

这款是新出的吧，和原来那些是一个厂家的吗？ 第二个问题，小型犬成犬粮，小型犬全犬粮什么区别？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 这款狗粮以前都是有的哦， 生产产地是加拿大，小型犬成犬粮适合小型犬成犬；小型犬全犬粮适合小型犬任何阶段的狗狗。 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-10-15 00:13:43

12磅的保质期多久？1岁3个月的深红泰迪适合吃吗？对泪痕有效果吗？

E宠客服 : (=^_^=) 这款保质期到2016年7月份的哦~您家宝贝是适合的，比较清淡的，通常不会加重泪痕的，不过引起狗狗泪痕的原因有多种，比如：1、鼻泪管堵塞，泪管狭窄。2、眼睫毛刺激、眼睛发炎。3、基因遗传。4、肠道不好或者饮食过于油腻。5、耳部感染。所以主要是看狗狗的具体情况哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )