发表于：2016-10-13 15:54:58

请问这零食两个多月的小猫能吃吗？

客服小念 : (^_^) 建议您三个月以上再给宝贝喂食零食哦，以免消化不良造成腹泻呕吐哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-11 15:18:10

保质期到什么时候？

E宠客服 : 鱼丸的家长,您好！ 这一款商品的保质期是到2017年6月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-11 15:17:51

保质期到什么时候？

E宠客服 : 鱼丸的家长,您好！ 此款保质期到2017年6月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-09 01:09:16

请帮我改成韵达快递，购买时选错了

E宠客服 : 兔米的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的快递已经发出，无法做物流方式修改。订单发的是中通快递，还请您注意查收哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-07 20:35:42

包装上显示是一节一节的，我以前买的也是，在epet上买的是一整条的，而且肉质也软

E宠客服 : ~@^_^@~ 确实很抱歉，目前这款产品是一整条的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-06 16:59:28

我想问有没有一箱的。单个买太麻烦

E宠客服 : 大短和小贱的家长,您好！ 非常抱歉，目前暂时没有提供整箱的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-08-16 13:00:24

您好，我看到是写了两包有活动，一定要购买同一个口味才有吗？我想要不同的口味，能备注下吗？因为我看到我分别拍下了不同的口味后就没有优惠价格了

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，不支持这样购买哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-13 07:11:49

亲，我付款时使用了10元的e宠币，为什么最后还是收了原价，但是e宠币缺扣了？

客服小念 : 呼噜的家长,您好！ 小E查看到您的订单是支付了10个e宠币，抵扣了订单元，100个e宠币才等于一元哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-05 13:08:57

3个多月的猫可以吃吗

E宠客服 : (~^O^~) 是可以少量喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-28 14:39:47

是一支18g还是三支一共18g？

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 三条一共是18g的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-20 12:36:42

帮我跟踪一下物流 我的快件怎么跑到滨湖区去了 别丢件啊 什么时候能派送

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 小E已经将您的情况反馈给我们的售后人员，我们的售后人员核实之后会给您回电哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-14 20:15:38

卫塔卡夫的肉条保质期都到什么时间？我朋友领了代金劵，还有代金卷可送吗？

E宠客服 : 小咪的家长,您好！ 保质期到2017-04，请您放心，您可以通过616页面领取代金券， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-10 18:26:52

快递发到几点？

E宠客服 : Sunny的家长,您好！ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天发货，您的包裹是明天给您发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-26 13:10:10

请问现在购买这款食物 保质期到什么时候？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 保质期到2017-02月的哦` 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-15 00:30:37

我的遊戲幣是我購物金額兌換的 既然奪寶時商品沒有進入我的購物車 這是你們的問題 為什麼不退還遊戲幣？這樣以後還怎麼在你們這買東西 ？天貓的商品並不比你們貴

E宠客服 : 小龟的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，售后人员已经联系您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)