发表于：2015-11-18 02:41:18

麻烦您崔下 快点 谢谢 我家没粮了

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 商城会尽快为您发货的哦，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-11-16 23:17:26

请问这个狗粮检测里面没有山梨酸钾..是怎么防腐的？不可能不添加丫..不添加几天就坏了..麻烦解释一..谢谢！

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 维生素E就是天然的防腐剂哦， 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-15 09:57:11

请问这一款是不是比比瑞吉天然海藻的狗粮盐分含量高，我家狗狗这两天梳下来的毛比平时多很多。

E宠客服 : 米粒的家长,您好！ 这款产品的含盐量是根据狗狗日常所需配备的哦，现在是冬天，狗狗处于换毛期哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-13 10:11:12

我的快递已超出配送期限了，不相信你们的推荐了，什么慢速快递。

E宠客服 : 米粒的家长,您好！ 小二查看到工作人员已致电联系您处理了哦 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-12 17:32:33

没到地方怎么就派送中了呢？

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 小二查到物流信息：2015年11月12日 上午8:57:32 由【黑龙江哈尔滨中转部】发往【黑龙江佳木斯中转部】，包裹还没有派送哦，到达您那边需要3-6天，请您耐心等待哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-11-12 12:32:58

我用的你们推荐的优速快递，结果快递到网点已经两天了还不配送，算是什么快递。明天应该就超配送期限了吧

E宠客服 : 米粒的家长,您好！ 小二查到物流信息：2015年11月11日 上午7:48:39 快件已到达[天心四部],上一站是[长沙分拨中心]，会催促给您派送的哦，请您耐心等待哦~~ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-11-11 13:45:10

双11怎么没货？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款是已向厂家采购，等待厂家发货，到货时间不确定哦，建议您看看这款：适合狗狗吃哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-11 11:36:13

昨天拍的，什么时候发货啊？

E宠客服 : Baby的家长,您好！ 您的订单是今天为您发货哦～ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-11 09:30:08

想改下收货地址可以吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 可以的，您可以告知小二正确的收货地址，小二帮您修改哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-11 09:16:39

我付了钱以后订单里的东西缺货了，那要什么时候才可以发货，如果一直不到货是不是一直不发货了？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 小二看了一下，您的订单是有货的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-11 09:14:28

我付了钱以后订单里的东西缺货了，那要什么时候才可以发货？

客服小米 : 诺诺的家长,您好！ 您的订单是没有问题，会及时给您发货 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-11-11 09:11:41

亲，这款我付钱的时候还有货，现在显示缺货了，我钱都付了，那还会配送吗？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 小二查看到您订单里的这款“宝路Pedigree 幼犬妙鲜包85g 单袋装 鸡肉”这款商品缺货了，所以订单无法正常发货哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-11-11 01:50:12

你好，麻烦帮我把订单2268456取消，我买重复了！！

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 小二已经帮您撤销订单了，您支付的钱已经退到您的账户余额里面了，您可以刷新看看哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-11 01:28:06

我两个订单里面显示缺货，但是我付款成功了，到底有没有缺货呢？？

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 小二看见您购买的都是有货的，可以正常发货出去哦，请您耐心等待 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-11-11 01:17:52

先不要发货！！！

E宠客服 : 丘比特的家长,您好！ 小二已经帮您合并订单发货了哦，您可以刷新看看哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)