发表于：2015-08-02 20:40:12

请问是喷患处吗 那脚上的话小狗不小心舔舐会有什么影响吗

E宠客服 : （*^‧^*） 是的哦，一般少量舔食是没有问题的，但为了宝贝健康，建议可以使用本产品时可以给宝贝带个嘴套哦。 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-08-02 07:48:19

拍错了，我付过款了，还没发货，如何取消订单？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小二已经帮您取消订单了，您可以重新下单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-08-02 07:42:59

你好，这个买赠活动我忘拍了，货还没发，能补上吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，由于您没有进入活动页面页面购买是没有赠品的哦，小二已经帮您取消订单了，您可以重新下单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-08-01 14:26:19

你好 我家泰迪三个月大 有些地方有皮削 网上说是皮肤病 我还发现它经常摇头 抓耳朵 网上查了说耳螨 那这两种要怎么治疗？明天准备带它打第二针疫苗 同时可以治疗这些吗

E宠客服 : ≧◇≦ 1.有皮屑可能是皮肤干燥引起的，也可能是皮肤病哦，建议带去医院检查一下，再对症用药吧。2.耳螨的症状有：耳道有红疹状、耳朵由内聚外有褐色污垢哦，请您仔细检查一下宝贝的情况哦。如果有耳螨，建议您看看这款：。3.疫苗期间是可以使用治疗皮肤病的药品哦，不过不建议使用药浴，以免引起感冒哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-07-31 00:50:08

今天我卖的喷剂，里面有一层像油脂那样的东西，请问是正常的吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小二多次与您电话联系无果，如有需要请致电4008889200客服热线告知小二哦， 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-07-30 09:38:41

你好

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您好，请问有什么可以帮助您的？ 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-07-30 09:26:19

你好，我狗狗还没到3个月，身上有长浓，痒痒的，他会抓又咬的，要买什么药适合他这症状用

E宠客服 : KiKi的家长,您好！ 宝贝的情况可能是感染了脓皮症哦，不过小二看不到宝贝的情况，也无法确定，建议您带去医院检查一下，再对症用药哦~如果是脓皮症可以看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-07-29 21:57:26

金毛身上呈现出很多粉色块状，主要集中区域在尾巴、背部，其他地方零星有点，起黑色的结痂，是细菌性皮炎吗？还是其他？这个药好，还是擦拭的金盾好呢？或者还有其他药可以推荐？

E宠客服 : (*^O^*) 是真菌伴随细菌性皮炎哦，建议使用，搭配伊丽莎白圈防止狗狗舔舐，为了更好的治疗狗狗，建议先带狗狗到医院检查一下，再对症下药会比较安全有效哦，搭配保护毛囊健康也是很重要的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-07-24 17:34:02

你好，我家金毛皮肤会有疹子，大面积的凹凸不平。然后现在用梳子梳的时候还会有皮屑。请问喷这个会有用吗？

E宠客服 : (=^_^=) 这款适合宝贝真菌导致的皮肤病，宝贝的症状是湿疹，建议可以使用，很适合哦，喷后请给宝贝戴上伊丽莎白圈防止舔食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-07-24 16:36:39

你好，给我家萨摩耶狗狗剃毛后，原来粉红色的皮肤局部变黑了，一大块黑斑似的，别处粉红色皮肤的地方毛长得很快，就是这块黑皮肤处基本没长毛，这是什么原因？能配什么药呢？谢谢！

客服小米 : 小朋友的家长,您好！ 小二咨询了宠物医生，有可能是皮肤受损。剃毛后常见的疾病和问题有 瘙痒：没有被毛的覆盖，狗狗皮肤容易变得敏感导致瘙痒。 红肿过敏：受到灰尘或者剃刀刺激导致皮肤红肿 感染：剃刀没有消毒或者刮破皮肤。 皮肤变色：受到紫外线刺激导致皮肤变黑。 皮肤受损：有些还会导致被毛褪色。您可以给狗狗喂食美毛类的产品，像，也可以给狗狗用 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-07-22 09:08:36

这个跟南京金盾的消炎除螨膏有什么不一样啊？哪个好一点？

客服小米 : ( ^_^ )/~~ 南京金盾是膏状的，这款是喷雾哦。这2款的效果都是不错的哦，如果是螨虫建议是可以用金盾的，如果是掉毛之类，或者是真菌类，是可以用这款喷雾哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-07-19 22:39:42

亲，狗狗用过后一个劲吐是什么情况？，急死了。

E宠客服 : COCO的家长,您好！ 狗狗的情况可能是喂食或者舔食了这款药品哦，建议及时送去医院检查治疗哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-07-18 18:25:22

狗狗身上有点红点，跟藓一样

E宠客服 : (^_^)/ 您看的这款是可以的哦，但建议先在医院检查一下病因，再对症下药会比较安全有效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-07-09 13:13:18

小狗狗腿上看上去是癣，这个药能治吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款没有效果，您可以看看这款，建议在医院检查一下病因，会比较有效哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)